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vor 5 Stunden
Profil befüllt ?
@clemi_md
1
von
vor 4 Stunden
Ich glaube, ja. Ich schau nochmal...
ja, ist gefüllt bis unter den Rand. 😄
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Ja da musst du mit leben. Sorry, ist zu lange her.
0
5
von
vor 4 Stunden
Hey @clemi_md,
vielen Dank für das nette Telefonat eben. 🙂
Und auch ein großes Dankeschön an die Community für die Antworten.
@clemi_md Ich freue mich, dass wir klären konnten, dass die HD-Option nicht seit März 2024 aktiv ist, sondern zu einer anderen Zusatzoption hinzugebucht wurde.
Falls du in Zukunft eine Beratung wünschst oder andere Anliegen hast, kannst du dich jederzeit hier melden. 🙂
Hab weiterhin einen schönen Tag und liebe Grüße
Emre
von
vor 4 Stunden
Danke die auch Emre für das nette Gespräch! Ja, ich melde mich gerne wieder, wenn ich ein Anliegen habe. 😀
von
vor 2 Stunden
vielen Dank für das nette Telefonat eben. 🙂
Hey @clemi_md,
vielen Dank für das nette Telefonat eben. 🙂
Und auch ein großes Dankeschön an die Community für die Antworten.
@clemi_md Ich freue mich, dass wir klären konnten, dass die HD-Option nicht seit März 2024 aktiv ist, sondern zu einer anderen Zusatzoption hinzugebucht wurde.
Falls du in Zukunft eine Beratung wünschst oder andere Anliegen hast, kannst du dich jederzeit hier melden. 🙂
Hab weiterhin einen schönen Tag und liebe Grüße
Emre
Leider sieht man immer noch nicht wieviel das Profil befüllt ist. Hier 0 proz
Bitte mal ändern
@Emre T.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Wenn du das seit März 2024 nicht gemerkt hast, dann wirst du jetzt vermutlich keine Kulanz erwarten dürfen. Sagt mir mein gesunder Menschenverstand. Andererseits ist es absurd, dass die Telekom die Buchung einer Option überhaupt zulässt, die zusammen mit Megastream komplett sinnlos ist.
Warten einfach mal ab, bis sich jemand vom Team dazu äußert.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Ooh, wie dumm von mir. Es hat sich nach einem netten Telefonat herausgestellt, dass ich selbst (wohl versehentlich) die Option kürzlich beim Buchen eines TV-Pakets aktiviert habe. Ist mir schleierhaft, wie das passieren konnte. Mein Anliegen hat sich damit erledigt, Danke für eure Antworten!😊
1
von
vor 4 Stunden
Kann passieren ;) Aber hey, hast ja nun inzwischen tolles TV Bild :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
im März 2024 haben wir unseren Vertrag auf Magenta SmartStream
Hallo,
im März 2024 haben wir unseren Vertrag auf Magenta SmartStream geupgradet. Vorher hatten wir einen einfacheren Tarif mit HD-Option zusätzlich. Weil ich mich gewundert habe, warum die Rechnungen immer höher ausfallen als der Tarif eigentlich kostet, habe ich mal genauer recherhiert und festgestellt, dass die Option HD noch aktiviert war. Das ist ärgerlich, weil die Inhalte der HD-Option bereits im SmartStream-Paket inklusive sind. HD habe ich nun gekündigt, aber leider mehr als 200 Euro umsonst bezahlt. Muss ich damit leben oder darf ich eine Kulanzlösung erwarten, z.B. eine Gutschrift auf mein Vertragskonto?
Besten Dank und schöne Grüße!
Welchen?Den mit oder den ohne Anschluss?Wenn mit, wie hieß der Tarif genau?Irgendwie passt das nicht .. die HD Option gibt es seit vielen Jahren schon nicht mehr.Und zu den Tarifen ohne Anschluss war die eigentlich nicht buchbar?Eigentlich lässt das System der Telekom nicht zu, inkompatibele Tarifoptionen bei einen Tarifwechsel mitzunehmen.Klingt jedenfalls komisch was da passiert ist.hat sich ja erledigt :)
0
2
von
vor 4 Stunden
Ja, siehe mein letzter Beitrag. Ich hab die HD-Option wohl irgendwie angekreuzt, als ich das Lounge-Paket gebucht habe. Dunkel kann ich mich auch erinnern, dass da ein extra Kreuzchenfeld mit "HD" war, aber nicht für 9,95 Euro im Monat sondern deutlich weniger. Wegen der paar Piepen will ich mich jetzt aber nicht streiten. Die Optionen sind jetzt gekündigt.
Falls jemand von euch Zeit hat und MagentaTV nutzt -- probiert mal, das Lounge-Paket hinzuzubuchen und ob da eine extra HD-Option angeboten wird? Das wäre in der Tat seltsam. Ich kann gerade nicht schauen, weil das Paket noch gebucht ist und der Kündigungsauftrag noch läuft.
von
vor 2 Stunden
Wegen der paar Piepen
Ja, siehe mein letzter Beitrag. Ich hab die HD-Option wohl irgendwie angekreuzt, als ich das Lounge-Paket gebucht habe. Dunkel kann ich mich auch erinnern, dass da ein extra Kreuzchenfeld mit "HD" war, aber nicht für 9,95 Euro im Monat sondern deutlich weniger. Wegen der paar Piepen will ich mich jetzt aber nicht streiten. Die Optionen sind jetzt gekündigt.
Falls jemand von euch Zeit hat und MagentaTV nutzt -- probiert mal, das Lounge-Paket hinzuzubuchen und ob da eine extra HD-Option angeboten wird? Das wäre in der Tat seltsam. Ich kann gerade nicht schauen, weil das Paket noch gebucht ist und der Kündigungsauftrag noch läuft.
Das Geld ist ja nicht weg,nur woanders .Bei der Telekom für den Glasfaserausbau bzw Einbau
@clemi_md
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von