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HD Sender laufen nicht bei MediaReciever401
4 years ago
Guten Abend liebe Community,
ich brauche dringend Hilfe. Bin absolut neu in der MagentaTV Welt. Habe nun meinen Receiver angeschlossen. Alles läuft soweit - ausser die HD Sender ProSieben/Sat.1/RTL - habe das Paket MagentaTV Smart abgeschlossen. Laut Senderlist soll das ja inkl. sein.
Wir haben festgestellt, wenn wir die Senderübersicht aufmachen läuft das Programm im kleinen Bild, aber wählen wir den Sender aus - nichts.
Und kann mir jemand weiterhelfen wie ich diese Sender sonst in HD sehen kann?!
Vielen Dank schonmal im Voraus
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4 years ago
@c_guentner
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4 years ago
@c_guentner
Hallo,
mach mal bitte einen kompletten Stromreset incl. manuellem Update des Receivers (MR401). Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden.Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.
Aufnahmen und die Favoritenliste werden bei einem manuellem Update nicht gelöscht.
Anschließend im Receivermenü unter Einstellungen > Mediareceiver > Stromsparmodus die Funktion Standby schnelles starten einstellen. Ggf. HDMI-CEC und Smarte Steuerung wieder aktivieren.
Gruß
renner281064
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4 years ago
Hallo Leute, das hat geholfen Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X. Hab ich Ihm vorher noch per PN geschrieben
@c_guentner danke für die Rückmeldung
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4 years ago
es freut mich, dass nun auch endlich die HD Kanäle laufen.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif und wenn du noch weitere Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Andrea B.
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4 years ago
Unter Einstellungen musst du ggf von SD auf HD umschalten.
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4 years ago
Hallo Leute, das hat geholfen Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X. Hab ich Ihm vorher noch per PN geschrieben
@c_guentner danke für die Rückmeldung
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