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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

HD Start

vor 5 Jahren

Hallo, ich habe bei meinem Magneta TV HD Start dazu gebucht, beim Auftragsstatus steht auch abgeschlossen. Ich kann aber nicht auf HD Umstellen, da steht immer, dass ich das Paket noch buchen muss. Habe den Media Receiver 401 und habe ihn schon Neugestartet und manuelles Update gemacht. Hat jemand noch eine Idee? Schon mal Dankeschön. 

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    • vor 5 Jahren

      Zieh doch mal den Stecker (Strom!) vom Receiver raus, trink einen Kaffee, guck mal ob der Receiver (dann wieder mit Strom Zwinkernd ) danach mehr Programme anzeigt.

      5

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo, ab dem 02.12.2020, aber habe gestern nochmal über den Media Reciever bei gebuchte Pakete da taucht es noch nicht auf, aber in der Magenta App steht es schon als abgeschlossen. 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Das steht nicht unter gebuchte Pakete Die Umstellung auf HD sind andere Regler, doch ich hab nicht im Kopf welche weil ich bei 4K Fernsehern sowieso bei der Einrichtung Maximum vorgegeben habe.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Also sobald ich bei der Qualität auf HD umstellen möchte, kommt das Werbevideo von HD Start und dass ich es dazu buchen kann. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Robin10,

      herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du da bist. Fröhlich

      Bitte entschuldige die verspätete Antwort. Kannst du immer noch nicht auf HD umstellen oder funktioniert es mittlerweile?

      Falls nicht, würde ich mich gerne telefonisch bei dir melden. Wann passt es dir immer am besten?

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.








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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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