Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor einem Jahr
Bisher war es ja so, dass unter Linux diese Fehlermeldung kam und man dann aber in SD-Qualität den (privaten) Sender noch schauen konnte. Nun ist es so, dass es überhaupt nicht mehr geht. Man bekommt nur noch ein Logo angezeigt. Keine Fehlermeldung. Nichts. Diese Ignoranz seitens der Telekom ist schon ein starkes Stück. Es wurde also schon etwas gemacht, aber eben zum Schlechteren. Ich bin maßlos enttäuscht und hab hier einen traurigen Bub neben mir, der kein Fußball schauen kann.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit werde ich kündigen. Danke für nichts, Telekom.
0
4
von
vor einem Jahr
Ich hatte das Thema schon durch,
aber hier geht es genau um die Webanwendung.
Die wird ja auch angepriesen und funktioniert nicht mehr.
In vielen Haushalten wird eben auch an mind. einem PC/Laptop
die Webanwendung genutzt.
Und die funktioniert seit der "2.0" nicht mehr unter Linux.
Viele Grüße
0
von
vor einem Jahr
@beedaddy
Ich habe das nochmal an unsere Fachseite weitergegeben.
Das Thema ist nicht neu, die Plattform aber schon, von daher macht es durchaus Sinn den Weg nochmal zu gehen.
Ich melde mich wieder.
Viele Grüße
Dorothea
0
von
vor einem Jahr
das bezieht sich ja auf die Webanwendung von MagentaTV. Hast du es schon einmal über andere Wege, wie z.B. SmartTV versucht?
Hallo @Dorothea T. , selbstverständlich funktioniert die Sache etwa über die MagentaTV One. Aber, wie @jofanews schon erwähnte, es geht um das parallele Schauen auf anderen Endgeräten. Und hier wurde nun eine ohnehin wenig nachvollziehbare Einschränkung für Linux-Systeme (nur SD-Wiedergabe bei den Privaten) verschlimmbessert, sodass es nun gar nicht mehr geht. Selbst die Fehlermeldung bzgl. HDCP erscheint nicht mehr (gut, die war vermutlich eh irreführend). Das ist unglaublich frustrierend.
Viele Grüße
beedaddy
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Auch fast 2 Jahre später hat die Telekom mit magentatv leider das HDCP -Problem unter einem aktuellem Linux (z. B. Ubuntu 22 LTS, Ubuntu 24 LTS) auf aktuelller Hardware nicht im Griff; nicht lösen könnnen (oder wollen). Das zeigen leider auch zahlreiche weitere Threads zu diesem Thema.
Schade.
Andere Anbieter sind hier kompetenter. z. B. Amazon Prime, Disney+.
Das einzige was funktioniert ist die Rückmeldung, dass das Problem an die Fachabteilung weitergeleitet wird/wurde. Das dürfte leider das Fach "P" wie Papierkorb sein :-(.
Das einzige, was denen einfällt ist zu sagen, dass es am Kabel oder Monitor/TV liegt. Echte Lösungen sind hier zu diesem Problem leider Fehlanzeige
3
von
vor einem Jahr
Moin @mineralwa und @beedaddy,
dass sich dieses Verhalten bereits so lange zieht ist frustrierend, das kann ich wirklich gut nachvollziehen.
Meine Kollegin Dorothea hatte sich ja bereits gemeldet und ein Ticket an die Fachabteilung gegeben. Leider haben wir in diesem immer noch keine Rückmeldung erhalten.
Nach zwei Jahren wäre es ironisch, um Geduld zu bitten, bin ich ganz ehrlich - aber wir versuchen wirklich, dieses Fehlerbild anzugehen und zu beheben.
Ich habe das Ticket weiterhin im Auge und ihr kriegt als Erste eine Rückmeldung, wenn ich Neuigkeiten für euch habe.
Viele Grüße,
Christoph
0
von
vor einem Jahr
Hallo @mineralwa und @beedaddy,
vorhin habe ich eine Zwischenmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Diese haben den zuständigen Produktmanager involviert. Aktuell gibt es zwar noch keine Lösung, aber sie suchen gemeinsam nach der Antwort.
Sobald ich weitere Informationen habe, melde ich mich erneut.
Viele Grüße
Dorothea
von
vor einem Jahr
Danke @Dorothea T. Wenns Rückfragen gibt, jederzeit gerne.
Viele Grüße
Martin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ich bin gespannt ...
0
0
vor einem Jahr
Hallo zusammen und eine schönen Sonntag,
ich klinke mich hier einfach mal ein.
Ich habe zwar kein HD Problem unter Linux (dafür gibt es im Chrome Browser ein Fix unter Erweiterungen), aber ein generelles Problem mit Linux und Magenta TV.
Ich nutze Ubuntu 24.04.1 und MagentaTV 2.0. Die freien Programme kann ich im Webbrowser unter web2.magentatv.de schauen. Allerdings bleibt das Filmpaket, die Cloudaufnahmen und Teile von Magenta+ dunkel. Manchmal
gibt sich auch eine Fehlermeldung die Ehre, kann zur Zeit nicht wiedergegeben werden.
Das Problem dürfte DRM heißen. Unter Windows nutzt MagentaTV das Microsoft Silverlight um den Kopierschutz DRM zu unterstützen und sichtbar zu machen. Silverlight gibt es natürlich unter Linux nicht.
Die Telekom wird hier sicherlich immer nur vertrösten und auch keine Lösung wollen, da DRM nunmal nicht dem OpenSource Gedanken entspricht.
Es wäre trotzdem schön, würde die Telekom sich einmal Gedanken über Linux machen. Immerhin verbreitet sich Linux immer mehr, explizit Ubuntu und da die Telekom zur Realisierung ihrer Boxen und Sticks selber Linux benutzt, ist es natürlich Quatsch, dass die Techniker keine Lösung wüssten...
Beste Grüße,
Bernd
0
vor einem Jahr
Das Problem dürfte DRM heißen. Unter Windows nutzt MagentaTV das Microsoft Silverlight um den Kopierschutz DRM zu unterstützen und sichtbar zu machen. Silverlight gibt es natürlich unter Linux nicht. Die Telekom wird hier sicherlich immer nur vertrösten und auch keine Lösung wollen, da DRM nunmal nicht dem OpenSource Gedanken entspricht.
Das Problem dürfte DRM heißen. Unter Windows nutzt MagentaTV das Microsoft Silverlight um den Kopierschutz DRM zu unterstützen und sichtbar zu machen. Silverlight gibt es natürlich unter Linux nicht.
Die Telekom wird hier sicherlich immer nur vertrösten und auch keine Lösung wollen, da DRM nunmal nicht dem OpenSource Gedanken entspricht.
Nein, so einfach ist das nicht. DRM wird natürlich auch unter Linux unterstützt. Sowohl im Chrome browser als auch in Firefox. Dazu wird bei Linux nicht Silverlight benutzt, sondern ein plugin names "widevine" von google. https://www.widevine.com/
Das funktioniert auch tadelos mit Netflix, Amazon Prime, Apple TV und selbst auch auf der RTL+ Webseite. Wenn man aber RTL+ Sender über MagentaTV schaut, funktioniert es nicht.
Offensichtlich fragt MagentaTV ab, ob HDCP unterstützt wird und diese Abfrage schlägt fehl. Und das obwohl Linux HDCP unterstützt. Wie gesagt, sonst würden die anderen Streaming Dienst ja auch nicht funktionieren.
Ich hatte vor längere Zeit mal vorgeschlagen die MagentaTV Entwickler sollten mal bei RTL+ nachfragen wie die das machen. Denn das man RTL+ HD Sender auf der RTL+ Webseite problemlos anschauen kann, nicht aber über MagentaTV, zeigt eindeutig, das der Fehler bei MagentaTV liegt.
0
vor einem Jahr
Hallo @mabod
danke für die zusätzlichen Infos. Ganz so tief bin ich in der Materie nicht drin. Ich arbeite daran 😉
Bei mir läuft RTL+ im Firefox tatsächlich auch über Magenta TV, aber das war es dann auch fast. Netflix und Co. direkt über Browser läuft und die freien TV Sender bei Magenta ebenfalls. Möchte ich einen Film auf einem der Filmpaket Sender gucken, erscheint nur ein Standbild.
Möchte ich eine Cloudaufnahme gucken, bleibt es entweder schwarz oder es kommt eine Fehlermeldung. Sehr ärgerlich, dass Linux hier anscheinend nicht supported wird.
Gruß Bernd
0
9
von
vor einem Jahr
Hallo @berngu1964,
ich brauche bitte noch ein paar weitere Infos von dir.
1. Welches Linux OS hast du?
2. Welche Kernelversion?
3. Welcher Browser in welcher Version wird verwendet?
4. Werden externe Monitore benutzt? Wenn ja, welche genau?
5. Kann der Webclient ohne die Monitore (bspw. nur Laptopmonitor) genutzt werden?
Eine Bitte an alle, die das gleiche Problembild haben: Bleibt bitte auf dem Kanal, wo es hapert und schaut, ob es nach ca. 15 Sekunden funktioniert oder beim schwarzen Bildschirm bleibt.
Ich gebe die Daten dann an den Produktmanager weiter.
Viele Grüße
Dorothea
0
von
vor einem Jahr
Ich kann auch gerne nochmal meine aktuelle Konfiguration angeben:
Wenn ich auf dem Kanal bleibe, ändert sich nichts. Ich sehe dort nach wenigen Sekunden (zunächst ist die Anzeige schwarz) ein Standbild, bei dem es sich wohl um das Vorschaubild des Senders handelt. Auch nach längerem Warten ändert sich nichts. Bewegt man die Maus, dunkelt sich das Standbild etwas ab und man sieht u. a. ein Wiedergabesymbol (mittig, siehe auch Screenshot). Wenn man da draufklickt, tut sich aber nichts.
Bildschirmfoto vom 2024-10-01 09-14-22.jpg
von
vor einem Jahr
@Dorothea T.
Linuxdistribution: Ubuntu 24.04.1 LTS
Kernel-Version: Linux 6.8.0-45-generic
Browser: Firefox 131.0 64-Bit (Chrome und Opera ebenfalls getestet)
kein externer Monitor, nur Laptopmonitor
Gruß Bernd
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
1. Welches Linux OS hast du? 2. Welche Kernelversion? 3. Welcher Browser in welcher Version wird verwendet? 4. Werden externe Monitore benutzt? Wenn ja, welche genau? 5. Kann der Webclient ohne die Monitore (bspw. nur Laptopmonitor) genutzt werden?
2. Welche Kernelversion?
3. Welcher Browser in welcher Version wird verwendet?
4. Werden externe Monitore benutzt? Wenn ja, welche genau?
5. Kann der Webclient ohne die Monitore (bspw. nur Laptopmonitor) genutzt werden?
1. Endeavouros (Arch based)
2. kernel version 6.6.52 oder 6.10.11
3. firefox 131.0-1 oder chromium 129.0.6668.70-1
4. Monitore sind: Eizo ColorEdge CS2703; ASUS VS248
Grafikkarte: AMD Radeon™ RX 6650 XT
5. Es handelt sich um einen Desktop Computer. Der braucht immer einen Monitor
0
6
von
vor einem Jahr
Hallo @Johannes P.
leider kann ich das nicht wirklich bestätigen.
Nach etwas Wartezeit starten die Privaten dann nur in "SD", sowohl im Firefox, als auch im Google Chrome.
Aufnahmen aus der Cloud werden überhaupt nicht abgespielt und das Filmpaket ebenfalls nicht.
Frage: Warum bekommen das alle Anbieter unter Linux hin, nur die Telekom nicht? Desinteresse?
Handelt es sich hier um einen außerordentlichen Kündigungsgrund, da das Paket nicht korrekt genutzt werden kann?
0
von
vor einem Jahr
Guten Abend @beedaddy und @berngu1964,
ich übernehme an dieser Stelle einmal von Johannes P. und danke euch für euer detailliertes Feedback. In der Tat ist die Situation nicht ideal und selbstverständlich kann ich nachvollziehen, dass ihr euch eine andere Lösung gewünscht hättet. Die Frage, warum es andere Anbieter mit Linux hinbekommen und wir in diesem Fall nicht, kann an dieser Stelle nicht wirklich beantwortet werden.
@beedaddy Es ist natürlich schade, wenn du uns nach der Mindestvertragslaufzeit verlässt. Vielleicht ergibt sich bis dahin noch etwas.
@berngu1964 Ich kann mir nicht vorstellen, dass hier ein außerordentlicher Kündigungsgrund vorliegt, da es im Grunde genommen ja nicht gar nicht funktioniert. Aber ich mache mich gern nochmals zu dem Thema schlau. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich wieder hier.
Beste Grüße
Tanja
0
von
vor einem Jahr
Ich kann mir nicht vorstellen, dass hier ein außerordentlicher Kündigungsgrund vorliegt, da es im Grunde genommen ja nicht gar nicht funktioniert
Ich muss ich jetzt hier auch noch einmal zu Wort melden.
Eine außerordentliche Kündigung ist mir mit dem Hinweis verweigert worden, das es ja einwandfrei funktioniert auch anderen Geräten. So viel dazu.
Eigentlich hatte ich das Thema für mich schon abgeschlossen. Nur noch einmal eine Kommentar dazu zur Frust Bewältigung:
Ich schaue auf der RTL+ Webseite (plus.rtl.de) die Sender RTL, VOX, RTLzwei, Nitro, NTV etc. alle in HD. Wunderbar. Wenn ich auf MagentaTV wechsel, gehen diese Sender nur in SD. Das ist ein unfassbares Armutszeugnis der Telekom. Fragt doch mal bei RTL+ nach wie die es machen. Oder fragt doch mal bei Netflix nach oder bei AppleTV oder bei Amazon Prime oder bei youtube oder bei irgendeinem anderen Anbieter, denn die können es ALLE.
Die Frage, warum es andere Anbieter mit Linux hinbekommen und wir in diesem Fall nicht, kann an dieser Stelle nicht wirklich beantwortet werden.
Ganz genau. Das kann weder hier, noch sonst wo beantwortet werden, denn es ist ein Rätsel. Videos in HD auf Linux abzuspielen schafft JEDER andere Anbieter. Selbst Apple TV, die mit ihren Inhalten sehr restriktiv sind, hat damit kein Problem. Nur die Telekom in Good Old Germany schafft es nicht. Dafür sollte muss man sich schämen. Willkommen in 2024. OMG. Das darf man wirklich niemandem erzählen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Monaten
Gibt es hierzu immernoch keine Neuigkeiten?
Da muss man ja froh sein, bald Kündigen zu können.
0
5
von
vor 9 Monaten
Hallo @marooors,
wir haben unsere Fachabteilung informiert.
Sobald wir von dort ein Feedback haben, melden wir uns hier wieder.
Grüße Detlev
0
von
vor 8 Monaten
Hallo @marooors,
wir haben die Rückmeldung bekommen, dass wir die volle Funktionalität unter Linux nicht garantieren können.
Grüße Detlev
0
von
vor 8 Monaten
Hallo Detlev,
vielen Dank für die Information.
Grundsätzlich ist es natürlich das gute Recht der Telekom, bestimmte Funktionen nur für Windows-Nutzer bereitzustellen. Allerdings stellt sich für mich die Frage, ob die derzeitige Werbung und die Vertragsbedingungen auf der Telekom-Website in dieser Form zulässig sind.
Auf der MagentaTV-Webseite wird explizit geworben mit:
Diese Aussage erweckt den Eindruck, dass MagentaTV plattformunabhängig über die genannten Browser nutzbar ist. Tatsächlich sind jedoch unter Linux wesentliche Einschränkungen vorhanden. Dies ist in der offiziellen Kommunikation der Telekom nicht transparent gemacht.
Ich finde es problematisch, dass dieser technische Ausschluss unter Linux-Nutzern nirgends offen kommuniziert wird, obwohl gerade dies für viele Nutzer ein relevantes Kriterium bei der Entscheidung für MagentaTV sein kann.
Für meinen Teil kann ich MagentaTV damit niemanden mehr empfehlen und werde mich nach Alternativen umsehen.
Mit freundlichen Grüßen
Mario
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von