HDR Modus Wechsel Fernseher Receiver
vor einem Jahr
Hallo, bei meinem Telekom Receiver wechselt beim normalen Fernsehprogramm dauerhaft, manchmal mehrmals in einer Minute, das Bild in den HDR Modus. Dabei wird das Bild kurz schwarz. Dies ist im laufenden Programm sehr nervig. Ist es möglich dies zu beheben oder den HDR Modus abzustellen?
Danke und VG
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vor einem Jahr
Telekom Receiver
Welches Gerät genau?
Welcher Tarif?
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für die Antwort, leider habe ich die Option "In Dolby Vision Quelle (dieses Gerät)" bei den Geräteeinstellungen nicht. Lediglich gibt es bei mir das Feld "EIN" welches ich auch nicht entfernen kann. (Bild im Anhang)
VG
WhatsApp Image 2023-09-22 at 15.04.03.jpeg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Schade @Lu_ber,
ich würde gerne unsere Fachabteilung ins Boot holen, damit sich der automatische Wechsel auf HDR einmal genauer angesehen wird und wir uns effektiv auf Lösungssuche begeben können. Bitte hinterlege deine Rückrufnummer in deinem Profil und verrate mir kurz, wann ich dich telefonisch erreichen kann.
Liebe Grüße
Jonas W.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Lu_ber,
vielen Dank für unser Telefonat.
Ich habe jetzt den Austausch der One beauftragt und bin gespannt, ob damit das Thema erledigt ist.
Bis dahin, liebe Grüße
Claudia Bö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Lu_ber, 👋
danke für das Hinterlegen deiner Daten. Ich habe es gerade zweimal versucht, doch leider nur deine Mailbox erwischt. Den nächsten Rückruf hinterlege ich auf ca. 18:00 Uhr, dann probieren wir es nochmal. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Lu_ber,
vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat. Wie gerade besprochen, wird sich morgen Vormittag jemand aus der Frühschicht
bei dir melden.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Tagen
hallo, wie konnte dir geholfen werden? Habe das gleiche Problem, zuzüglich das mein Bild anfängt zu *stottern* soll heißen, an-aus-an-aus usw
lg Cat
10
Antwort
von
vor 8 Tagen
@***Cat***,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung an dieser Stelle, freut mich sehr zu lesen. :)
Beste Grüße
Julia U.
Uneingeloggter Nutzer
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