Gelöst

Heute Aufschultung auf Mangenta Zuhause S mit Tv und Netflix

vor 5 Jahren

Volgendes Problem,das ganze sollte zu meinem alten DSL aufgeschaltet werden .

Mediareciver 401 ist auch angeschlossen natürlich per LAN Kabel leider keinen Erfolg.

Das ganze startet dann bei 10 % bricht das ab mit der Fehlermeldung F20311 .

Der Vertrag wurde schon geändert also sehe in meinem Log in den neuen Vertrag aber hier funktioniert das ganze nicht .

Sicher Freischaltung ist heute da ich aber gemerkt hatte das die Leute teilweise tot war das die daran arbeiten. 

Oder kann es sein das ich noch was umstellen muss?

Ich habe eine digitalisierungsbox basic 

Und habe laut Telekom bei Ip TV das ganze auf V7 gestellt .

Danke für eure Mühe .

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Dirksolo52,

      wie soeben telefonisch besprochen, habe ich die Digitalisierungsbox Basic zu sofort gekündigt und einen Speedport Smart 3 für dich bestellt.
      Ich bedanke mich für das freundliche Gespräch & wünsche ein schönes Wochenende.

      Grüße
      Alexander M.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich bedanke mich auch,für das sehr informative und nette Gespräch, kann leider erst heute den Neuen Router abholen aufgrund von geänderten Öffnungszeiten der Post .

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von