Hallo, ich hoffe mir kann jemand helfen. Wir haben uns für einen Probemonat von MagentaTV entschlossen. Da wir im Schlafzimmer ohnehin keinen Anschluss hatten kam die Möglickeit wie gerufen. Es funktioniert auch alles ganz ok. Hier und da hängt das ganze etwas. Aber finde es in Ordnung. Wir schauen über den Amazon Fire Stick. Streamen über unsere Apple Geräte ist nicht möglich gewesen. Nun zu dem Problem. Ein weiterer Faktor das ganze auszuprobieren war in jedem Fall die dritte Staffel von Handmaid’s Tale. Dies lässt sich allerdings nicht abspielen. Es erscheint kurz der Magenta-Facetten-Screen und dann steht mittig oben in einem kleinen schwarzen Feld “Maximale Anzahl an Geräten erreicht”... ich habe bereits vier oder fünf andere Filme und andere angespielt, alle ohne Probleme. Kann mir jemand hierbei Auskunft geben ? Die Hotline wollte ich bereits erreichen. Da ich aber keine Telefonnummer habe die ich eintippen konnte wurde ich einmal aus der Leitung geworfen und das andere mal (nach der Eingabe unlogischer Zahlenreihen) in eine Warteschleife mit erwarteter Wartezeit von 28(!!) Minuten geparkt. So lange wollte ich nicht Lebenszeit vergeuden.