Im Kundencenter wird behauptet, dass meine Angaben vom Personalausweis nicht stimmen können, tun sie aber!

Der Weg über die Fernbedienung mit Passworteingabe ist mir schleierhaft. Kann keine Buchstaben eingeben und selbst wenn: wie ginge dort Gross-/Kleinschreibung? Es lässt mich auch verzweifeln, dass ich nicht sehe, was ich eingebe, nur ***

Inzwischen schaut sich meine Frau den Film in der Mediathek an, ohne Altersprüfung, aber etwas klein auf dem Tablet.