Ich brauche eine Benutzer PIN
vor 3 Jahren
Im Kundencenter wird behauptet, dass meine Angaben vom Personalausweis nicht stimmen können, tun sie aber!
Der Weg über die Fernbedienung mit Passworteingabe ist mir schleierhaft. Kann keine Buchstaben eingeben und selbst wenn: wie ginge dort Gross-/Kleinschreibung? Es lässt mich auch verzweifeln, dass ich nicht sehe, was ich eingebe, nur ***
Inzwischen schaut sich meine Frau den Film in der Mediathek an, ohne Altersprüfung, aber etwas klein auf dem Tablet.
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Im Kundencenter wird behauptet, dass meine Angaben vom Personalausweis nicht stimmen können, tun sie aber!
Im Kundencenter wird behauptet, dass meine Angaben vom Personalausweis nicht stimmen können, tun sie aber!
Soweit ich weiß wird dann das betreffende Feld markiert?
Der Weg über die Fernbedienung mit Passworteingabe ist mir schleierhaft.
Der Weg über die Fernbedienung mit Passworteingabe ist mir schleierhaft.
Auf welchem Gerät und für was ein Passwort? Hab ich glaube ich noch gebraucht, kenne auch gar keins.
Kann keine Buchstaben eingeben und selbst wenn: wie ginge dort Gross-/Kleinschreibung? Es lässt mich auch verzweifeln, dass ich nicht sehe, was ich eingebe, nur ***
Kann keine Buchstaben eingeben und selbst wenn: wie ginge dort Gross-/Kleinschreibung? Es lässt mich auch verzweifeln, dass ich nicht sehe, was ich eingebe, nur ***
Die PIN ist eine vierstellige Zahl wie überall.
Inzwischen schaut sich meine Frau den Film in der Mediathek an, ohne Altersprüfung, aber etwas klein auf dem Tablet.
Irgendwie sind das vier Themen, PIN , Ausweis, Passwort, Altersprüfung.
Die Benutzerpin ist Dir beim Vertragsabschluss in einem extra Umschlag zugesandt worden.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo falk2010,
danke, dass Sie sich meiner Probleme annehmen.
Es handelt sich aber nur um 1 Thema = Benutzer PIN und 2 unterschiedliche Versuche, sie zu bekommen.
Bei dem Personalausweis waren alle Felder markiert und mit dem Fehlerhinweis versehen. Nur der Fehlerhinweis war falsch, nicht meine Eingaben! Habe es natürlich mehrfach überprüft.
Der andre Weg ging über den Receiver, wo Eingaben nur über die Fernbedienung möglich sind.
Wenn ich dort angebe " PIN vergessen", muss ich mich anschließend mit meinem Passwort anmelden, und dabei muss ich Buchstaben und Zahlen eingeben und Gross-/Kleinschreibung beachten. Auch in der Gebrauchsanleitung ist angegeben, dass man das Passwort über die Fernbedienung eingibt. Auf den Zifferntasten sind zusätzlich Buchstaben angegeben, ich kann sie aber nicht durch mehrfaches Drücken aufrufen (wie früher auf den ersten Handys) und Gross-/Kleinschreibung geht doch damit garantiert nicht!
Nachdem gestern alle Versuche gescheitert waren, habe ich in meinen Unterlagen nachgeforscht und tatsächlich die Benutzer PIN gefunden. Sie wurde mir vor über 4 Jahren zugesand und wurde gestern zum 1. Mal gebraucht:
Der Krimi war ab 16, wurde aber vor 22 Uhr gesendet. In der Mediathek kann man ihn jederzeit ohne Beschränkungen anschauen.
Alles Gute!
Peter
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @peterhb.
Ah, danke, für die Erklärung, da war mir der Zusammenhang nicht klar,sorry.
Hallo @ Nachdem gestern alle Versuche gescheitert waren, habe ich in meinen Unterlagen nachgeforscht und tatsächlich die Benutzer PIN gefunden. Sie wurde mir vor über 4 Jahren zugesand und wurde gestern zum 1. Mal gebraucht:
Nachdem gestern alle Versuche gescheitert waren, habe ich in meinen Unterlagen nachgeforscht und tatsächlich die Benutzer PIN gefunden. Sie wurde mir vor über 4 Jahren zugesand und wurde gestern zum 1. Mal gebraucht:
Das ist schön, dass es so geklappt hat.
Uneingeloggter Nutzer
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