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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ich habe Big TV gebucht und ab heute sind Sender verschwunden

vor einem Jahr

Es fehlen mir die Sender für Big TV, obwohl ich nichts geändert habe

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Fehler ist bekannt und es wird daran gearbeitet

       

      Gelöst: Magenta TV Doku Paket weg. | Telekom hilft Community

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Purzel 2010 

      wie in den anderen 1000 Beiträgen zu dem Thema auch. Offensichtlich gibt es ein Problem mit dem EPG aktuell. Der wird behoben werden und dann sind die Sender wieder da

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Doku-Paket-weg/m-p/6781659#M654156

       

      7

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hey @Henterli, 👋 

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe nun ein Ticket bei der Fachabteilung eröffnet und ihnen die Informationen mitgeteilt. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt werde ich mich bei dir melden. 🙌 

       

      Viele Grüße

      Jonas

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Keine Veränderung nach stromlos machen des Receivers.😪

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Bei mir fehlen immer noch Sender im Big TV Paket auch nach dem Zurücksetzen der Senderliste. Laut Telekomhotline heute Abend ist das Problem nicht bekannt. Die konnten mir nicht helfen. Die Ansage war abwarten und Tee trinken 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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