ich habe Magenta TV Smart über sparhandy.de gebucht
vor 10 Monaten
Nach Buchung des TV Smart Tarifs habe ich die Zugangsdaten erhalten. Beim Login heißt es aber, ich hätte keinen TV gebucht.
Wie bekomme ich den Zugang?
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vor 10 Monaten
Beim Login
Wo versuchst du dich denn einzuloggen? Vermutlich die falsche App oder Webseite.
Viele Grüe
Thomas
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vor 10 Monaten
ich will mich in der app einloggen
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vor 10 Monaten
also magenta tv app
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vor 10 Monaten
das geht auch, aber ich habe angeblich keinen TV Tarif gebucht
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vor 10 Monaten
Grüße @Birte6
Da musst du die Magenta-TV-App (ohne Generationsangabe) nutzen.
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.magentatv.mobile
iOS: https://apps.apple.com/de/app/magentatv-tv-streaming/id1625657880
per Browser: https://web2.magentatv.de
Und sollte dein Smart-TV diese nicht haben, dann benötigst du ein Streaminggerät wie FireTV, MagentaTV One, ATV, .....
Ach noch was:
Zu wann war denn die Aktivierung laut Auftragsbestätigung?
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