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Magenta Smart Flex gebucht
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe gerade Magenta Smart Flex gebucht und dachte nachdem ich die Zahlung Autorisiert habe bekomme ich die Zugangsdaten und kann Magenta TV über mein Smart TV anschauen.
Jedoch habe ich nur eine Auftragsbestätigung erhalten. Im Kundencenter steht beschrieben das meine Bestellung in Bearbeitung ist. Bekomme ich ein Stick zu geschickt mit den Zugangsdaten und muss dehalb solange warten?
Die Zugangsdaten würden mir doch völlig ausreichen, da ich ein Smart TV besitze.
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vor 11 Monaten
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @franzdipps
hast du denn auch einen MagentaTV Stick bestellt?
um dich in der MagentaTV App einzuloggen nutzt du die Daten mit denen du den Vertrag abgeschlossen hast.
Sobald der Auftrag im Kundencenter abgeschlossen ist kannst du MagentaTV nutzen.
Steht in der Auftragsbestätigung kein Freischaltungsdatum?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@franzdipps
wenn du den nur den Tarif Smart Flex für monatlich 15 € gebucht hast ist kein Stick dabei.
was heist du kannst keinen Sport schauen, meinst du damit Magenta Sport? das ist in dem Tarif "Smart Flex" nicht dabei.
wenn du dich in der App einloggen kannst und Live TV schauen kannst, ist alles freigeschaltet.
ansonsten bitte nochmal genau angeben, was du gebucht hast, steht auf der Auftragsbestätigung.