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4 years ago
Hallo @franzdipps
hast du denn auch einen MagentaTV Stick bestellt?
um dich in der MagentaTV App einzuloggen nutzt du die Daten mit denen du den Vertrag abgeschlossen hast.
Sobald der Auftrag im Kundencenter abgeschlossen ist kannst du MagentaTV nutzen.
Steht in der Auftragsbestätigung kein Freischaltungsdatum?
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4 years ago
Hallo,
ich denke schon das ein Stick dabei ist. Leider steht in der Auftragsbestätigung kein Freischaltedatum. Ich kann mich mittlerweile einloggen jedoch kann ich kein Sport schauen, da ich da noch etwas dazu buchen müsste, obwohl das mit bei dem Abo dazu war. Filme und Serien kann ich aber komischer Weise schauen... Bekomm ich den die Zugangsdaten erst wenn der Stick da ist?
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4 years ago
Hallo, ich denke schon das ein Stick dabei ist. Leider steht in der Auftragsbestätigung kein Freischaltedatum. Ich kann mich mittlerweile einloggen jedoch kann ich kein Sport schauen, da ich da noch etwas dazu buchen müsste, obwohl das mit bei dem Abo dazu war. Filme und Serien kann ich aber komischer Weise schauen... Bekomm ich den die Zugangsdaten erst wenn der Stick da ist?
Hallo,
ich denke schon das ein Stick dabei ist. Leider steht in der Auftragsbestätigung kein Freischaltedatum. Ich kann mich mittlerweile einloggen jedoch kann ich kein Sport schauen, da ich da noch etwas dazu buchen müsste, obwohl das mit bei dem Abo dazu war. Filme und Serien kann ich aber komischer Weise schauen... Bekomm ich den die Zugangsdaten erst wenn der Stick da ist?
@franzdipps
wenn du den nur den Tarif Smart Flex für monatlich 15 € gebucht hast ist kein Stick dabei.
was heist du kannst keinen Sport schauen, meinst du damit Magenta Sport? das ist in dem Tarif "Smart Flex" nicht dabei.
wenn du dich in der App einloggen kannst und Live TV schauen kannst, ist alles freigeschaltet.
ansonsten bitte nochmal genau angeben, was du gebucht hast, steht auf der Auftragsbestätigung.
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