Solved

Tarif MagentaTV Flex nicht selbst gebucht

4 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe den Tarif Magenta TV App Plus zum 30.12.2020 gekündigt.

 

Jetzt wie ich gerade reinschaue, sehe ich das da  plötzlich der Tarif MagentaTV Flex gebucht ab 30.12.2020 drinnen steht. Ich habe den aber nicht gebucht. 

 

Wurde der jetzt einfach gebucht, weil das erste Monate kostenlos ist? Muss ich den nun kündigen oder läuft das nach dem ersten Monat von selber aus?

 

Gruß Kurt

575

5

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @KurtW,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Kündigung des Magenta TV Flex nun zu morgen 31. Dezember 2020 eingestellt. Falls nochmals Fragen auftauchen, gerne melden,

      Ich wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr.

      Viele Grüße
      Heike B.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Heike B.,

       

      danke dir für die schnelle Hilfe.

       

      Natürlich auch von mir einen guten Rutsch ins neue Jahr und vor allem Gesundheit.

       

      Gruß Kurt

      Answer

      from

      4 years ago

      @Heike B. 

       

      Ich habe jetzt mein E-Mail-Konto nochmal genau durchsucht und tatsächlich gabs für den Magenta Flex Tarif eine Auftragsbestätigung vom 27.11. 2020. Die ist deshalb untergegangen, weil ich zu diesem Zeitpunkt auch die Auftragsbestätigungen meiner Kündigung vom Paket Doku und Film bekommen hatte. Aber wie gesagt, bestellt hatte ich das bewusst nicht.

       

      Das nur nochmal für dich zur Information.

       

      Gruß Kurt

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Solved

    in  

    308

    0

    6

    Solved

    in  

    718

    2

    3

    Solved

    in  

    287

    0

    2