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id-Pass Abbruch nach überprüfung

3 years ago

Beim registrieren für id-pass, wurde ich nicht ,nach Kontrolle durch eine Mitarbeiterin, zur Pin- Einrichtung weitergeleitet. Wegen angeblicher langer Inaktivität. Nun kann ich mich bei ID-Pass weder anmelden noch registrieren.

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    • 3 years ago

      Hey @k.m54,

       

      entschuldige, das sich mich erst jetzt bei Dir melde.

       

      Ich habe Dein Anliegen, mal bei der Fachabteilung hinterlegt. Ich melde mich sobald ich eine Rückmeldung habe. Fröhlich

       

      Ich wünsche Dir frohe Weihnachten und ein besinnliches Fest. 🎅🎄

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

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      Answer

      from

      3 years ago

      @k.m54 

      Guten Morgen, ich springe für meine Kollegin @Neele G. ein. Wir haben eine Rückmeldung erhalten. Leider können wir da nichts machen, um die Registrierung fortzusetzen. Es bleibt nur der Weg, es weiterhin über Videoident zu versuchen. 

      Ggf. hilft es, wenn die bisherige Anmeldung gelöscht und dann neu gestartet wird. Dieser Weg ist unter meiner Verlinkung beschrieben. 

       

      Alles Gute und einen schönen Jahreswechsel.

       

      Gruß Jacqueline G. 

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @k.m54 

      Guten Morgen, ich springe für meine Kollegin @Neele G. ein. Wir haben eine Rückmeldung erhalten. Leider können wir da nichts machen, um die Registrierung fortzusetzen. Es bleibt nur der Weg, es weiterhin über Videoident zu versuchen. 

      Ggf. hilft es, wenn die bisherige Anmeldung gelöscht und dann neu gestartet wird. Dieser Weg ist unter meiner Verlinkung beschrieben. 

       

      Alles Gute und einen schönen Jahreswechsel.

       

      Gruß Jacqueline G. 

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