ID Pass
3 years ago
Hallo.
Mein Problem:
Wenn ich mich bei ID-Pass (für Erwachsenen Pin) anmelden will, bekomme ich die Meldung das ich schon ein Konto hätte.
Davon weiß ich allerdings nichts.
Was kann ich tun?
Kann man dieses Konto löschen?
Danke
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This could help you too
6 years ago
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3 years ago
Kontaktier bitte direkt mal die entsprechende Abteilung, am besten per Telefon. Die haben mir bei so einem ähnlichen Problem rasch geholfen:
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3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Johny71
Geh´ bitte mal in dein Kundencenter, 1ste Seite ganz unten 'Service, Passwörter und PINs verwalten'!
Dort kannst du deine bestehende PIN erneuern!
schöne Grüsse
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3 years ago
Hallo @Johny71 ,
ich habe dir zu diesem Thema einmal unsere Hilfeseite mitgebracht. Dort ist der Weg der Buchung beschrieben. Unten in der Mitte der Seite findest du auch falls nötig den Kontaktweg zu den passenden Kollegen*innen.
Viele Grüße
Heike B.
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