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19 hours ago
@Tyr69
Du bekommst für jeden gebuchten Streamingdienst einen Registrierungs-Link in dem du gefragt wirst ob du bereits einen Account hast, dann die bestehenden Zugangsdaten eingeben oder ob du einen neuen Account anlegen möchtest, dann neu anlegen mit E-Mail und Passwort.
Deine vergebenen Daten kann die Telekom nicht sehen da diese auf dem Server der Anbieter liegen, bei Problemen musst du dich also dorthin wenden.
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18 hours ago
Dann muss ich mal nachsehen. Habe allerdings den Tarif gewechselt aufgestockt und kann mich nicht erinnern danach diese Registierungslinks bekommen zu haben.
könnte man diese auch noch einmal anfordern?
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from
18 hours ago
@Tyr69
Einfach beim Kundenservice anrufen unter: 08003331000, dort kannst du die Links neu anfordern. Oder auf einen Teami warten, dazu bitte Profil befüllen und eine Erreichbarkeit angeben.
Halte die Kundennummer und die letzten 6 Stellen der IBAN bereit für den Anruf.
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from
8 hours ago
Hallo Tyr69,
ich habe eben gesehen, dass die Profilfelder bisher nicht befüllt sind. Falls ich noch irgendwie helfen kann, fülle diese gerne aus und melde dich.
Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.
Natalie
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