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Gelöst
Inhalte in der Merkliste lassen sich nicht mehr deaktivieren
vor 7 Jahren
Hallo, ich habe einige Filme in der Merkliste und nachdem wir sie geschaut haben, habe ich auch den entsprechenden Pin aus Merliste entfernen gedrückt und die Meldung "aus Merliste entfern" erhalten. Jedoch bei jedem Neuaufruf der Merkliste sind diese Filme weiterhin vorhanden, gibt es da einen Trick diese doch raus zu bekommen? Dies habe ich sowohl auf dem MR (400), Handy, NB usw. probiert, überall das gleiche Ergebnis.
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vor 9 Monaten
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Sören M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Sören M.
vor 7 Jahren
ich habe hier mal intern nachgefragt. Es kann tatsächlich bei Merklisten vorkommen, dass Filme nicht gelöscht werden können.
Sind das Filme aus einer Mediathek oder von Videoload? Dort könnte es sein, dass Filme nicht mehr verfügbar sind. Wenn man probiert, diese zu löschen, schlägt das Fehl.
Einen trick hätte ich. Loggen Sie sich bei Videoload über den Browser ein, und löschen Sie die Filme aus der Merkliste darüber. Dann sollten Sie beim nächsten Auftruf nicht mehr auftauchen.
Es wäre super, wenn Sie es einmal testen und mir dann Feedback geben.
Gruß
Sören M.
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Sören M.
vor 5 Jahren
ich habe dazu leider nur die Rückmeldung bekommen, dass es "works as designed" ist. Es ist also kein Bug.
Grüße
Peter
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