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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Initialisierungsfehler und blinkende Link-Lampe
vor 10 Jahren
Hallo Community!
Ich sitze gerade vor meinem schwarzen Fernseher mit einer Tasse Kaffee auf dem Sofa und warte auf den Techniker der Telekom und bis mein Essen im Backofen fertig ist. Dabei lässt mich als Jurist und Nicht-IT-ler mein "Wissenshunger" nicht in Ruhe Kaffeetrinken, weshalb ich mir die Wartezeit mit diesem Beitrag verkürzen möchte. Mir geht es hier vorranging nicht um eine Problemlösung (das erledigt hoffentlich gleich der Techniker), sondern eher um die technischen Hintergründe.
Zum Sachverhalt:
Seit Montag nutze ich einen 50 MBit Entertain Anschluss in meiner neuen Wohnung. Dieser wurde am Montag in gefühlten 90 Sekunden von einem sehr freundlichen und humorvollen Techniker geschaltet. Zunächst lief dann auch alles reibungslos.
Am Mittwoch bekam ich gegen 10 Uhr eine SMS, dass mein Auftrag nun abgeschlossen sei usw. Als ich dann gegen Mittag den MR 303 einschalten wollte: Initialiserungsfehler. Nach diversen Streifzügen durch das Internet und kurzer Nachfrage bei Sonja K aus dem Team, trennte ich den Speedport kurzzeitig vom Strom; mit dem Ergebnis, dass die Link-Lampe des Routers nicht zu blinken aufhörte und ich nun weder Fernsehen, noch Internet, noch Telefon hatte. Nun gut, gegen 21 Uhr und nach 9 Stunden Link-Blinkmarathon entschloss ich mich dann bei der Störungshotline anzurufen. 45 Minuten Warteschleife und Telekom-Dudelmusik später erklärte mir die ebenfalls äußerst freundliche Mitarbeiterin: "Oh, die Messung hat ergeben, dass da tatsächlich etwas nicht stimmt. Da hat der Techniker wohl etwas falsch geschaltet und muss morgen nochmal rauskommen. Zwischen 15 und 19 Uhr?"
Heute komme ich dann gegen 14 Uhr - also vor dem
Besuch des Technikers - nach Hause und siehe da: Internetverbindung steht. Der Media Receiver zeigte mir jedoch weiterhin "Initialisierungsfehler". Ich zögerte nicht lange und zog wagemutig kurz den Netzstecker des Speedports: Der Speedport - oder eher seine Link-Leuchte - blinkt nun erneut fröhlich vor sich hin und ich habe weiterhin kein TV, Internet oder Telefon.
Wie kann so so etwas passieren oder wie lässt sich ein solches Phänomen technisch erklären? Wie kann etwas vermeintlich falsch geschaltet sein, wenn es doch 36 Stunden problemlos funktionierte?
So, der Beitrag ist fertig und die Auberginen für's Auberginenmus im Backofen ebenso. Bis später!
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