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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

IPTV funktioniert nicht bei Mediareceiver 601 und auch beim 401 mit entsprechendem Tarif nicht.

vor 7 Jahren

Es erscheint beim Selbsttest: TV Signal: Qualität: schlecht und bei Abbrüche: Ja.

Ein Telekom Techniker war vor Ort. Leitung bis zum Receiver ist TOP.

 

Woran könnte das Problem noch liegen?

 

Es wurde jeweils der MR 601 mit Entertain Sat Vertrag getestet und den Entertain Vertrag mit MR 401. Beide Arten funktionieren Nicht!

Router ist Smart 3 mit aktuellster Firmware. Leitung in der Straße ist recht neu. Vectoring.

 

By the way: Ist es normal dass der Mediareceiver 601 dauerhaft dezent summt?

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    • vor 7 Jahren

      @Mister FlatWas für einen Tarif hast jetzt? 601 ist SAT und 401 ist ohne Sat

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      von

      vor 7 Jahren

      Vor allem ist es Entertain TV oder Entertain alt. Die MR der 4xx & 6xx Reihe gehen nur mit dem ersten.

      von

      vor 7 Jahren

      Hatte Beide. Der mit Sat ging nicht. Der mit Tv auch nicht. Dann zurück auf sat. 

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @Mister Flat ,


      Du hast die falschen Tarife (beide ohne den Zusatz "TV") für diese Geräte, nötig wären ein 500er und ein 30xer

       

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      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Beide Tarife sind/ waren mit Zusatz Tv. Derzeit habe ich magenta zuhause m mit tv sat. Und der 601 funzt nur über sat nicht über iptv obwohl es bei zum bsp. aufnahme gehen muss. Mit dem tarif magenta zuhause l mit tv ging der 401 er gar nicht. Ich gehe davon aus dass die Telekom Mitarbeiter geschult sind, die mir das verkauft haben mit gerät und wussten was sie taten. 🤔

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    • vor 7 Jahren

      Wie ist dein Router mit dem Receiver verbunden? Hast du gegebenfalls noch einen Switch in deinem Netzwerk?

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      von

      vor 7 Jahren

      Vielen lieben Dank für die ausführliche Erklärung. Bis jetzt hat mal alles abklemmen und Neustart etwas gebracht. Das war weit mehr Hilfe als von den zig Telekom Mitarbeitern am Telefon und dem Techniker zusammen. Kann es eventuell an einer fest vergebenen Ip im Wlan liegen für Kamera?

       

      Ist das surren des Receivers Normal. Ist relativ dezent, aber wahrnehmbar. Lg

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo nochmal. 

       

      Ich hatte diesen Switch auch getestet: Netgear GS108E-300PES 8-Port Smart Managed Plus Gigabit Switch (Prosafe, bis 2000 MBit/s, Plug-and-Play und konfigurierbar, VLAN, QoS /DoS und mit deutscher Gui) grau. 

       

      Damit ging iptv genau so wenig. Ist mir noch eingefallen. Lg

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Lukorn,

       

      also nach der abstöpseln und Neustart aktion gings. Heute Morgen geht iptv wieder nicht. Beim Selbsttest Abbrüche Ja. Qualität schlecht. Im Router ist eingestellt jede Nacht neue Ip holen. Telekom Mitarbeiter meinen liegt nicht daran. Könnte vllt. Doch daran liegen? Oder hätte ich dann das Problem einfach alle 3 Wochen bei der niedrigeren Sicherheitsstufe? Lg

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @Mister Flat

      nach den Tipps von @lukorn MR 601 und Router direkt per LAN Kabel zu verbinden ha es also funkioniert. Also passt das vom Tarif her. Die Datenschutzeinstellungen am Router sollten nicht die Ursache sein. Ist inzwischen der Switch wieder angeschlossen?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Mister Flat

      ein Routertausch hilft nur dann, wenn es auch am Router liegt. Tragen Sie bitte noch Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil ein. Einfach auf den Link in meiner Signatur klicken.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      von

      vor 7 Jahren

      Ich warte jetzt erst mal ab ob das 4. Rückrufversprechen eines Telekommitarbeiters diesmal eingehalten wird. Die snderen 3 mal habe ich nie wieder etwas gehört ! 

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo. Nun scheint mal ein Telekom Kollege das Richtige gemacht zu haben. Iptv funktioniert. Dect bricht immer noch ab. 

      Zwar erhielt ich wieder keinen verdprochenen Rückruf. Aber es funktioniert nun. Habe heute nochmals hotline angerufen was Kollege gemacht hat. Er hat ab der Vermittlungsstelle angeblich meine Dsl Leitung resettet. Hat geklappt. Warum nicht gleich?! Hab ja auch nicht jedesmal gesagt dass ich vermute mit der Leitung stimmt was nicht. 

      Neuer Router kommt nun trotzdem, weil er immer mal die Dect Telefone verliert. Gat lang gedauert, aber denke wird nun....

       

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