Das ist halt das Glücksrad hier, welchen Teamie du hier zu welchem Thema in welcher Tagesform antriffst.

Da es wohl nirgendwo in öffentlicher und schriftlicher Form zu finden ist, kann sich ein Kunde auch nicht rechtlich darauf berufen. Ich nenne es mal einfach Willkür und keinesfalls Kundenfreundlichkeit oder Transparenz.

Ich hoffe mal, das die Urteile der EUGH und des BGH mal in dieses Gebaren herein hauen. Ist ja nicht nur die Telekom, sondern der Mitbewerb zeigt sich auch "kreativ" in der Auslage von Gesetzen, da wird auch mal kräftig gebogen.

Und die Helfer hier bekommen damit immer den Tritt in den Allerwertesten.

Wir sind auch nur Menschen @der_Lutz und wenn wir irgendwo nicht eingegriffen haben, war das keine böse Absicht. 

@Sarah S. 

nunja, es wurde im jeweils anderen Thread die gegensätzliche Aussage mehrfach verlinkt inklusive Rückmeldung dazu, geändert wurde gar nichts.

Zusätzlich wurde in der Zwischenzeit auch wieder TV Verträge wegen Widerruf ist nicht im Bestand gelassen.

Konsistenz ist was anderes und am Ende kommt man sich als Helfer ver arscht vor wenn jahrelang die Linie feststeht und dann wie Deus ex Machina taucht eine ominöse interne FAQ auf, sorry, lustig ist anders.