Ist Nutzung der Magenta TV App kostenpflichtig?
vor 5 Monaten
Hallo Community, ich habe einen Magenta eins Tarif mit Smart TV. Nun lud ich die Magenta TV 2.0 App auf mein Handy und soll einen Zusatztarif buchen. Muss man dafür doppelt zahlen?
Liebe Grüße
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Gelöst
in
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vor 5 Monaten
Wenn du MagentaTV 1.0 hast dann funktioniert eine MagentaTV-App 2.0 nicht.
Du musst also entweder die passende App runterladen oder aber deinen Tarif auf MagentaTV 2.0 umstellen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Gelöschter Nutzer bleib lieber bei Magenta TV 1.0... 2.0 ist noch nicht komplett ausgereift...
Muss man dafür doppelt zahlen?
Nein, entweder 1.0 oder 2.0... beides gleichzeitig ist nicht möglich...
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Antwort
von
vor 5 Monaten
CobraCane Wie kommst du darauf? Wie kommst du darauf? CobraCane Wie kommst du darauf? @CobraCane du bist doch hier im Forum unterwegs... Nutzer sind mit 2.0 unzufrieden, weil jenes nicht geht, anderes geht noch nicht, etc...
Wie kommst du darauf?
@CobraCane du bist doch hier im Forum unterwegs... Nutzer sind mit 2.0 unzufrieden, weil jenes nicht geht, anderes geht noch nicht, etc...
Du verwechselst da sicherlich was zwischen Plattform und Geräten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Okay, danke erstmal. Aber weder bei der einen, noch der anderen App funktioniert es. Immer wieder wird gezeigt, ich sollte einen Magenta TV Tarif buchen, doch den habe ich ja schließlich.???
Screenshot_20240902_165927_MagentaTV.jpg
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Wie heißt denn der Festnetztarif Laut Auftragsbestätigung/ Rechnung ganz genau?
bzw. Ist bereits alles nach Auftragsbestätigung auch durchgeführt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Magenta Zuhause XLmit Magenta TV Smart
Und ja,der Vertrag läuft und ich sehe Magenta TV über die TV one Box.
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Gelöschter Nutzer benutzt du auch die richtigen Login Daten?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Na, aber selbstverständlich. Ich habe nur den einen Telekom Login.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Wie meinst du das?
3
Antwort
von
vor 5 Monaten
@CobraCane ich möchte hier keine OTT Diskussion lostreten. Nein ich habe nix verwechselt... Du hast aber deine Meinung und die akzeptiere ich. Jeder definiert "ausgreift" anders.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Schwarzer Ast
Dann Versuch es doch mal zu erklären was du mit „nicht ausgereift“ meinst, das würde dem TE sicherlich die Entscheidung erleichtern wenn er Fakten kennt.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Nun lud ich die Magenta TV 2.0 App auf mein Handy und soll einen Zusatztarif buchen. Muss man dafür doppelt zahlen?
Nein. Du kannst nur entweder 1.0 weiter nutzem, solange das noch geht, oder auf 2.0 wechseln. Ein Parallelbetrieb ist nicht möglich.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Torsten 14,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Wenn du noch MagentaTV der 1. Gen nutzt, brauchst du auch die MagentaTV App 1. Gen.
Hat es inzwischen mit dem Login in der MagentaTV 1.Gen. App geklappt?
Wenn nicht, befülle doch bitte einmal hier dein Profil vollständig, damit ich mir das einmal anschauen kann. Denke auch an eine Rückrufnummer und schreibe gerne ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt.
Halte für ein Telefonat deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN für die Legitimation bereit.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von