Ist Nutzung der Magenta TV App kostenpflichtig?
7 months ago
Hallo Community, ich habe einen Magenta eins Tarif mit Smart TV. Nun lud ich die Magenta TV 2.0 App auf mein Handy und soll einen Zusatztarif buchen. Muss man dafür doppelt zahlen?
Liebe Grüße
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7 months ago
Wenn du MagentaTV 1.0 hast dann funktioniert eine MagentaTV-App 2.0 nicht.
Du musst also entweder die passende App runterladen oder aber deinen Tarif auf MagentaTV 2.0 umstellen.
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7 months ago
@Gelöschter Nutzer bleib lieber bei Magenta TV 1.0... 2.0 ist noch nicht komplett ausgereift...
Muss man dafür doppelt zahlen?
Nein, entweder 1.0 oder 2.0... beides gleichzeitig ist nicht möglich...
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7 months ago
@Torsten 14 bleib lieber bei Magenta TV 1.0... 2.0 ist noch nicht komplett ausgereift...
@Schwarzer Ast
Wie kommst du darauf? Das läuft bei mir seit ich es habe problemloser als es MagentaTV 1.0 zuvor gemacht hat.
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7 months ago
Wie kommst du darauf?
@CobraCane du bist doch hier im Forum unterwegs... Nutzer sind mit 2.0 unzufrieden, weil jenes nicht geht, anderes geht noch nicht, etc...
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7 months ago
CobraCane Wie kommst du darauf? Wie kommst du darauf? CobraCane Wie kommst du darauf? @CobraCane du bist doch hier im Forum unterwegs... Nutzer sind mit 2.0 unzufrieden, weil jenes nicht geht, anderes geht noch nicht, etc...
Wie kommst du darauf?
@CobraCane du bist doch hier im Forum unterwegs... Nutzer sind mit 2.0 unzufrieden, weil jenes nicht geht, anderes geht noch nicht, etc...
Du verwechselst da sicherlich was zwischen Plattform und Geräten.
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7 months ago
Okay, danke erstmal. Aber weder bei der einen, noch der anderen App funktioniert es. Immer wieder wird gezeigt, ich sollte einen Magenta TV Tarif buchen, doch den habe ich ja schließlich.???
Screenshot_20240902_165927_MagentaTV.jpg
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7 months ago
Wie heißt denn der Festnetztarif Laut Auftragsbestätigung/ Rechnung ganz genau?
bzw. Ist bereits alles nach Auftragsbestätigung auch durchgeführt?
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7 months ago
Magenta Zuhause XLmit Magenta TV Smart
Und ja,der Vertrag läuft und ich sehe Magenta TV über die TV one Box.
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7 months ago
@Gelöschter Nutzer benutzt du auch die richtigen Login Daten?
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7 months ago
Na, aber selbstverständlich. Ich habe nur den einen Telekom Login.
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7 months ago
Wie meinst du das?
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7 months ago
@Gelöschter Nutzer
Probiere im Browser doch den Link https://web.magentatv.de/ das müsste funktionieren mit deinen Anmeldedaten. Und wenn, dann benötigst du die App einfach nur in 1. Gen
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7 months ago
Wie meinst du das?
Wie meinst du das?
Falls du mich damit meinst, ich bezog mich auf die Aussage von @Schwarzer Ast dass angeblich MagentaTV 2.0 noch nicht voll ausgereift ist und ich vermute dass er da halt IPTV und OTT verwechselt.
Du selber nutzt ja schon OTT und daher sind viele Dinge die manche erwähnen für dich eh nicht zutreffend.
Sollte @Schwarzer Ast was anderes meine wäre klasse wenn er die Fehler mal benennen würde
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7 months ago
@CobraCane ich möchte hier keine OTT Diskussion lostreten. Nein ich habe nix verwechselt... Du hast aber deine Meinung und die akzeptiere ich. Jeder definiert "ausgreift" anders.
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7 months ago
@Schwarzer Ast
Dann Versuch es doch mal zu erklären was du mit „nicht ausgereift“ meinst, das würde dem TE sicherlich die Entscheidung erleichtern wenn er Fakten kennt.
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7 months ago
Nun lud ich die Magenta TV 2.0 App auf mein Handy und soll einen Zusatztarif buchen. Muss man dafür doppelt zahlen?
Nein. Du kannst nur entweder 1.0 weiter nutzem, solange das noch geht, oder auf 2.0 wechseln. Ein Parallelbetrieb ist nicht möglich.
Viele Grüße
Thomas
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7 months ago
Hallo @Torsten 14,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Wenn du noch MagentaTV der 1. Gen nutzt, brauchst du auch die MagentaTV App 1. Gen.
Hat es inzwischen mit dem Login in der MagentaTV 1.Gen. App geklappt?
Wenn nicht, befülle doch bitte einmal hier dein Profil vollständig, damit ich mir das einmal anschauen kann. Denke auch an eine Rückrufnummer und schreibe gerne ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt.
Halte für ein Telefonat deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN für die Legitimation bereit.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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