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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Jugendschutz MagentaTV Fire TV Stick

vor 2 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe jetzt die neueste Version von MagentaTV auf meinem Fire TV Stick. Ich kann keine Serien etc. ab 16/18 schauen, weil ich jedesmal aufgefordert werde mein Alter zu verifizieren -> siehe Bild. Die Website gibt es aber überhaupt nicht und ich melde mich auch nicht über mein Amazon Konto an.

Wie kann ich den Jugendschutz ausschalten, oder bin ich tatsächlich gezwungen mir den Stick von der Telekom zu holen?

Danke euch :)

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    • vor 2 Tagen

      Hat sich erledigt. Sorry.

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      von

      vor 2 Tagen

      CobraCane

      Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite, dann wirst du feststellen woran es scheitert.

      Berti15

      Steht ja dort, was man machen muss,

      @ukmix93 

      Steht ja dort, was man machen muss, um FSK 16 und 18 dauerhaft freischalten zu müssen.

      Auf der One und Stick der Telekom ist es einfacher, da ist man eh bereits verifiziert.

      Berti15

      Steht ja dort, was man machen muss,

      @Berti15 

      Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite, dann wirst du feststellen woran es scheitert.

      @ukmix93 

      Hast du in deinem Profil ne Kundennummer und eine Rückrufnummer hinterlegt?

      Wenn ja, wann bist du telefonisch erreichbar? Dann müssen sich die Teamies drum kümmern da die Seite ja nicht funktioniert.

      CobraCane

      Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite, dann wirst du feststellen woran es scheitert.

      Hast recht.

      Typisch Telekom, mal wieder. Man verkompliziert alles, statt es einfacher zu machen.

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      von

      vor 2 Tagen

      CobraCane

      Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite,

      Berti15

      Steht ja dort, was man machen muss,

      @ukmix93 

      Steht ja dort, was man machen muss, um FSK 16 und 18 dauerhaft freischalten zu müssen.

      Auf der One und Stick der Telekom ist es einfacher, da ist man eh bereits verifiziert.

      Berti15

      Steht ja dort, was man machen muss,

      @Berti15 

      Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite, dann wirst du feststellen woran es scheitert.

      @ukmix93 

      Hast du in deinem Profil ne Kundennummer und eine Rückrufnummer hinterlegt?

      Wenn ja, wann bist du telefonisch erreichbar? Dann müssen sich die Teamies drum kümmern da die Seite ja nicht funktioniert.

      CobraCane

      Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite,

      Wenn man den Barcode scannt kommt man auf die richtige Seite.

      von

      vor 2 Tagen

      JuergenS1

      Wenn man den Barcode scannt kommt man auf die richtige Seite.

      CobraCane

      Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite,

      @Berti15  Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite, dann wirst du feststellen woran es scheitert. @ukmix93  Hast du in deinem Profil ne Kundennummer und eine Rückrufnummer hinterlegt? Wenn ja, wann bist du telefonisch erreichbar? Dann müssen sich die Teamies drum kümmern da die Seite ja nicht funktioniert.
      CobraCane

      Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite,

      Wenn man den Barcode scannt kommt man auf die richtige Seite.

      JuergenS1

      Wenn man den Barcode scannt kommt man auf die richtige Seite.

      @JuergenS1 @ukmix93 

      Warum wird es dann nicht gemacht? Hab selber nicht den QR-Code gescannt. Da funktioniert es dann tatsächlich.

      http://www.telekom.de/account-vervollstaendigen-amazon 

      leitet zu

      https://account.idm.telekom.com/account-manager/account-completion/landing 

      So wäre das schon gelöst.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Hallo @ukmix93,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. ☺️

       

      Hinterlege gerne einmal deine Rufnummer im Profil und gib mir dann hier Bescheid.

      Lass mich auch gerne wissen, wann ich mich bei dir melden kann.

       

      Liebe Grüße

      Belana

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      von

      vor 2 Tagen

      @Belana M. 

      Natürlich wäre es auch schön, wenn die Anzeige bezüglich der Url auch in der FireTV-App abgeändert werden würde oder die Url wieder funktioniert.

      QR-Code scannen oder

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/jugendschutz-magentatv-fire-tv-stick/699b20169336421fc6c3714d?commentId=699b21541e26832a728cf5e2&replyId=699b33519336421fc6c95e8e 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      QR-Code:


      Benutzername kann man dann überspringen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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