Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Jugendschutz MagentaTV Fire TV Stick
vor 2 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe jetzt die neueste Version von MagentaTV auf meinem Fire TV Stick. Ich kann keine Serien etc. ab 16/18 schauen, weil ich jedesmal aufgefordert werde mein Alter zu verifizieren -> siehe Bild. Die Website gibt es aber überhaupt nicht und ich melde mich auch nicht über mein Amazon Konto an.
Wie kann ich den Jugendschutz ausschalten, oder bin ich tatsächlich gezwungen mir den Stick von der Telekom zu holen?
Danke euch :)
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vor 5 Jahren
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vor 2 Tagen
Hat sich erledigt. Sorry.
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10
von
vor 2 Tagen
Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite, dann wirst du feststellen woran es scheitert.
Steht ja dort, was man machen muss,
@ukmix93
Steht ja dort, was man machen muss, um FSK 16 und 18 dauerhaft freischalten zu müssen.
Auf der One und Stick der Telekom ist es einfacher, da ist man eh bereits verifiziert.
@Berti15
Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite, dann wirst du feststellen woran es scheitert.
@ukmix93
Hast du in deinem Profil ne Kundennummer und eine Rückrufnummer hinterlegt?
Wenn ja, wann bist du telefonisch erreichbar? Dann müssen sich die Teamies drum kümmern da die Seite ja nicht funktioniert.
Hast recht.
Typisch Telekom, mal wieder. Man verkompliziert alles, statt es einfacher zu machen.
0
von
vor 2 Tagen
Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite,
Steht ja dort, was man machen muss,
@ukmix93
Steht ja dort, was man machen muss, um FSK 16 und 18 dauerhaft freischalten zu müssen.
Auf der One und Stick der Telekom ist es einfacher, da ist man eh bereits verifiziert.
@Berti15
Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite, dann wirst du feststellen woran es scheitert.
@ukmix93
Hast du in deinem Profil ne Kundennummer und eine Rückrufnummer hinterlegt?
Wenn ja, wann bist du telefonisch erreichbar? Dann müssen sich die Teamies drum kümmern da die Seite ja nicht funktioniert.
Wenn man den Barcode scannt kommt man auf die richtige Seite.
von
vor 2 Tagen
Wenn man den Barcode scannt kommt man auf die richtige Seite.
Dann geh doch mal auf die dort erwähnte Seite,
Wenn man den Barcode scannt kommt man auf die richtige Seite.
@JuergenS1 @ukmix93
Warum wird es dann nicht gemacht? Hab selber nicht den QR-Code gescannt. Da funktioniert es dann tatsächlich.
http://www.telekom.de/account-vervollstaendigen-amazon
leitet zu
https://account.idm.telekom.com/account-manager/account-completion/landing
So wäre das schon gelöst.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @ukmix93,
vielen Dank für deinen Beitrag. ☺️
Hinterlege gerne einmal deine Rufnummer im Profil und gib mir dann hier Bescheid.
Lass mich auch gerne wissen, wann ich mich bei dir melden kann.
Liebe Grüße
Belana
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von
vor 2 Tagen
@Belana M.
Natürlich wäre es auch schön, wenn die Anzeige bezüglich der Url auch in der FireTV-App abgeändert werden würde oder die Url wieder funktioniert.QR-Code scannen oder
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/jugendschutz-magentatv-fire-tv-stick/699b20169336421fc6c3714d?commentId=699b21541e26832a728cf5e2&replyId=699b33519336421fc6c95e8e
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
QR-Code:
Benutzername kann man dann überspringen.
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Uneingeloggter Nutzer
von