You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
1 year ago
Sobald ich einen Film ab 16 Jahren an mache wird der PIN verlangt wenn ich den eingebe wird mir immer gesagt dieser ist falsch. Ich habe bereits 3x meinen Jugendschutz-Pin gewechselt aber habe immer noch das selbe Problem! Hat einer eine Lösung? Danke schonmal im vorraus!
Sobald ich einen Film ab 16 Jahren an mache wird der PIN verlangt wenn ich den eingebe wird mir immer gesagt dieser ist falsch. Ich habe bereits 3x meinen Jugendschutz-Pin gewechselt aber habe immer noch das selbe Problem! Hat einer eine Lösung? Danke schonmal im vorraus!
Auch 2x bestätigt den PIN
0
1 year ago
@StephanieK
Hast du auch den richtigen PIN verwendet?
Einen "Jugendschutz-Pin" im eigentlichen Sinne gibt es nicht.
Um den Jugendschutz freizuschalten braucht es den Benutzer- PIN .
Für Inhalte aus dem Erotik-Store den Erwachsenen- PIN .
0
1 year ago
Gude @StephanieK,
bitte befülle dein Profil mit deiner Kundennummer und einer Rückrufnummer.
Über den folgenden Link findest du den Direkteinstieg in dein Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Anschließend gib uns hier Bescheid, wann wir dich diese Woche gut erreichen können.
Beste Grüße
Mario Sa.
0
Unlogged in user
Ask
from