Keine Ahnung, warum es bei der Telekom so schwer ist einen Flex Tarif zu kündigen. 

Ich habe jetzt schon zwei Mal versucht Online zu kündigen und es funktioniert einfach nicht. Es kommt zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine Kündigungsbestätigung.

Ein Mitarbeiter hatte meinen Flex Vertrag Anfang März für den 03.04.2025 neu eingebucht um die 100 Std. Aufnahmekapazität zu bekommen, was aber auch nicht funktioniert hat, bleib bei 50 Std. Egal, brauche ich sowieso nicht mehr.

Aber plötzlich ist meine Kündigung des Flex Tarif nicht mehr sichtbar. Ein erneutes Kündigen hat auch nichts gebracht, nur eine Eingangsbestätigung erhalten.

Bitte einfach meinen Magenta Flex Tarif zum 03.05.2025 kündigen und mir eine Kündigungsbestätigung zukommen lassen.

Und nun bitte keine Aussagen, wie, die Kündigungsbestätigung dauert. Die dauert im Normalfall ca. 10 Minuten, außer irgendwas blockiert das wieder im System.

Das hatte ich schon ein paar mal. Da konnte auch nur ein Mitarbeiter kündigen, weil das System irgendwas blockiert hat. 

Gruß Kurt