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vor 2 Monaten
In der Rechnung für Februar wurde mir aber der volle Preis für den gesamten Monat 01.-28.02. berechnet.
Guten Tag,
ich habe vor einer Weile meine Zubuchoptionen WOW Filme&Serien Standard und WOW Premium gekündigt.
Seither steht in der Telekom App „zur Deaktivierung vorgesehen“. Angeblich zum 18.02.2026.
Ebenso steht dort gültig bis 18.02.2026.
In der Rechnung für Februar wurde mir aber der volle Preis für den gesamten Monat 01.-28.02. berechnet.
Wann wird diese Option nun gekündigt?
Keinerlei Informationen zur Kündigung bisher erhalten.
Natürlich @FriediiiM . Die Rechnung wird erstellt und danach überlegst Du es Dir und ziehst die Kündigung zurück. Was soll der Anbieter dann machen? Du bezahlst im Voraus den gesamten Monatsbeitrag und kündigst Du im laufenden Monat, wird dir mit einer Schlußrechnung der überzahlte Betrag erstattet.
4
von
vor 2 Monaten
Huhu @FriediiiM,
wenn ich es richtig rauslese, konnte sich dein Anliegen schon klären?🙈 Ansonsten, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße
Neele
0
von
vor 20 Tagen
@Neele G.
Liebe Neele,
leider hat sich das Problem doch noch nicht gelöst.
ich habe heute die Rechnung für März erhalten und mir wurde der volle Monat März berechnet und abgebucht, obwohl wie oben beschrieben ja eigentlich die Kündigung zum 18.02. vorgesehen war.
Warum wird diese Option nicht entsprechend gekündigt?
0
von
vor 20 Tagen
Guten Abend @FriediiiM,
lass uns das Ganze morgen gerne zusammen einmal anschauen. Jetzt ist es schon ziemlich spät. Wann kann ein Anruf zur Klärung erfolgen?
Viele Grüße
Natalie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Keinerlei Informationen zur Kündigung bisher erhalten.
Guten Tag,
ich habe vor einer Weile meine Zubuchoptionen WOW Filme&Serien Standard und WOW Premium gekündigt.
Seither steht in der Telekom App „zur Deaktivierung vorgesehen“. Angeblich zum 18.02.2026.
Ebenso steht dort gültig bis 18.02.2026.
In der Rechnung für Februar wurde mir aber der volle Preis für den gesamten Monat 01.-28.02. berechnet.
Wann wird diese Option nun gekündigt?
Keinerlei Informationen zur Kündigung bisher erhalten.
Du hast doch sicherlich eine Kündigungsbestätigung erhalten?
In der Rechnung für Februar wurde mir aber der volle Preis für den gesamten Monat 01.-28.02. berechnet.
Guten Tag,
ich habe vor einer Weile meine Zubuchoptionen WOW Filme&Serien Standard und WOW Premium gekündigt.
Seither steht in der Telekom App „zur Deaktivierung vorgesehen“. Angeblich zum 18.02.2026.
Ebenso steht dort gültig bis 18.02.2026.
In der Rechnung für Februar wurde mir aber der volle Preis für den gesamten Monat 01.-28.02. berechnet.
Wann wird diese Option nun gekündigt?
Keinerlei Informationen zur Kündigung bisher erhalten.
Ganz normal, z.B. wenn es mitten im Monat endet. Mit der Rechnung für März, wird es anteilig wieder erstattet.
1
von
vor 2 Monaten
Tatsächlich habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von