Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
kann keine Programme auf dem TV über Magenta TV One Box sehen,wie z.b. RTL SAT 1 u.s.w
vor einem Jahr
Ich habe die Magenta TV One Box, auch eingerichtet und sehe auch Programme nur ich kann z.b. RTL nicht sehe es wird mir angezeigt ich hätte keine Berechtigung dazu.
So ist es bei fast allen Sendern.
Ich habe eine 100 er Leitung. Auch wird mir angezeigt HD obwohl ich auf SD umgestellt habe.
Ich bitte um Hilfe.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @manfred-loechner
Welchen MagentaTV-Tarif hast du denn genau? Vorher einen MR in Betrieb gahabt?
Es sollte mind. MagentaTVSmart sein.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Wie würdest du dann erklären dass es beim TE nicht geht? Ist doch dann naheliegend dass da der mobile Anteil fehlt, oder?
Community Guide
vor einem Jahr
@manfred-loechner
wichtig zu erwähnen ist noch.
Ausserdem gibt es Einschränkungen bei den TV Sendern - mit der MagentaTV App gibt es weniger.
hier die Senderlisten
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/senderlisten-fernsehsender-magentatv?samChecked=true
Aufnahmen sind dann in Cloud, teilweise gibt es bei der Aufnahme Einschränkungen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023
Ebenso stehen Aufnahmen bei manchen TV Sendern nur begrenzt zur Verfügung.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick/einschraenkungen
die Regionalsender der Dritten Programmen lassen sich nur über die ARD Mediathek anschauen.
ttps://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-MagentaTV-One-Laenderprogramme-und/ta-p...
die Lokalsender sind über die App LokalTV App zu empfangen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/FYI-MagentaTV-Lokal-TV-Sender-ab-sofort-auch-auf-MagentaTV-Stick/m-p/6263172#M571870
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Guten Abend @manfred-loechner,
dass du nicht ausreichend beraten wurdest, tut mir leid.
Bevor du die Box zurückschickst, können wir doch zusammen schauen, wie der aktuelle Stand bei deinem Tarif ist und ob du mit diesem die MagentaTV One nutzen kannst.
Fülle dafür bitte dein Profil aus und gib mir hier kurz eine Rückmeldung, wann es mit einem Telefonat passt.
Viele Grüße
Katja M.
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