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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

kein Bild mehr seit heute morgen

vor 16 Jahren

Ich habe seit heute morgen kein Bild mehr bei T-entertain. Der MR300 ist eingeschaltet und zeigt auch die korrekten Programminformationen an. Aber es ist kein Bild, sondern nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen. Menu usw können ganz normal angewählt und verwendet werden. Der MR300 ist über HDMI mit dem Fernseher verbunden. Ein Neustart des MR300 und auch des Routers (Speedport 701) brachte keine Verbesserung. Der DSL Zugang läuft ganz normal, sprich surfen usw geht problemlos. Gestern Abend lief noch alles Einwandfrei. Was kann das sein?

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    • vor 16 Jahren

      Ich habe seit heute morgen kein Bild mehr bei T-entertain. Der MR300 ist eingeschaltet und zeigt auch die korrekten Programminformationen an. Aber es ist kein Bild, sondern nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen. Menu usw können ganz normal angewählt und verwendet werden. Der MR300 ist über HDMI mit dem Fernseher verbunden. Ein Neustart des MR300 und auch des Routers (Speedport 701) brachte keine Verbesserung. Der DSL Zugang läuft ganz normal, sprich surfen usw geht problemlos. Gestern Abend lief noch alles Einwandfrei. Was kann das sein?


      Ich habe seit heute morgen kein Bild mehr bei T-entertain. Der MR300 ist eingeschaltet und zeigt auch die korrekten Programminformationen an. Aber es ist kein Bild, sondern nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen. Menu usw können ganz normal angewählt und verwendet werden. Der MR300 ist über HDMI mit dem Fernseher verbunden. Ein Neustart des MR300 und auch des Routers (Speedport 701) brachte keine Verbesserung. Der DSL Zugang läuft ganz normal, sprich surfen usw geht problemlos. Gestern Abend lief noch alles Einwandfrei. Was kann das sein?

      Ich habe seit heute morgen kein Bild mehr bei T-entertain. Der MR300 ist eingeschaltet und zeigt auch die korrekten Programminformationen an. Aber es ist kein Bild, sondern nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen. Menu usw können ganz normal angewählt und verwendet werden. Der MR300 ist über HDMI mit dem Fernseher verbunden. Ein Neustart des MR300 und auch des Routers (Speedport 701) brachte keine Verbesserung. Der DSL Zugang läuft ganz normal, sprich surfen usw geht problemlos. Gestern Abend lief noch alles Einwandfrei. Was kann das sein?



      Hallo,

      versuche mal die Software des MR neu zu installieren(manuelles Update)

      Netzschalter des MR aus, dann wieder ein und warten bis Starten im Display angezeigt wird.
      Während Starten angezeigt wird, Netzschalter wieder aus und dies 3 mal wiederholen,
      bis Herunterladen, Download o.ä. im Display erscheint. Warten, ca.20-25Min. bis die korrekte
      Uhrzeit wieder angezeigt wird.
      Vielleicht hilft das was. Evtl. Aufnahmen auf der Festplatte gehen dadurch nicht verloren!

      Gruß ricban

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    • vor 16 Jahren

      Habe das gerade versucht. Es kommt dann auch die Meldung das der MR einen Server sucht, aber danach kommt nur noch "Keine Verbindung" im Display und auf dem TV steht "FEHLER, bitte wenden sie sich an die Hotline". Auch nochmaliges neustarten bringt das gleiche Ergebnis. Jetzt geht also gar nichts mehr. Eine Internetverbindung habe ich aber nach wie vor.

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    • vor 16 Jahren

      Ok, mit dem manuellen Update hat nun funktioniert. Nach nochmaligem Neustarten des Routers ging es dann. Hat auch was gebracht. Nun habe ich wieder Bild und Ton, leider aber nur für ca 5-10s, dananch habe ich standbild und wenn ich umschalte läuft es wieder, allerdings auch nur für 5-10s. Das hatte ich damals bei der erst installation auch, da lags daran das der router nicht die aktuelle Firmware hatte. Hab das gerade mal gecheckt. Ist aber die aktuellste drauf. Woran kann das noch liegen?

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    • vor 16 Jahren

      Hallo, habe das gleiche Problem. Laut Auskunft von T-Home liegt eine Massenstörung vor. (td)

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    • vor 16 Jahren

      ich habe auch kein Bild habe angerufen antwot die wissen von keiner störung

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    • vor 16 Jahren

      Habe auch gerade mit der Hotline telefoniert. Angeblich gibt es Wartungsarbeiten. Wie lange die dauern weiß aber kein Mensch. Sowas finde ich wohl nicht so pralle. Ich kann doch keine wartungsarbeiten durchführen, wo bei den Leuten für den ganzen Tag das Programm wegfällt. Und das auch och ohne Vorabinfo usw.

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    • vor 16 Jahren

      hier in krefeld soll nichts bekant sein ich bekomme auch kein manuelles ubdate mehr hin

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    • vor 16 Jahren

      Also ich komm aus Kempen, bis Krefeld sind also nur ein paar Kilometer. Ist ja super, das die Hotline sich da total einig ist und jedem die gleichen Infos gibt ;. Hauptsache es wird noch drum geben, bei einer Bewertung die Hotline als sehr gut zu beurteilen.

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    • vor 16 Jahren

      meine box findet keine verbindung mehr um das ubdate zu machen und von wartungs arbeitungen ist nichts bekant

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    • vor 16 Jahren

      Da ich eine offizielle Störung gemeldet habe, hat man mir nach einigen nervenden Fragen die Auskunft von der Massenstörung gegeben. Ob sich das Problem nur auf Krefeld und Umgebung bezieht, weiß ich nicht!

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