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Kein Fernsehprogramm mehr nach Wechsel auf TV Box one
1 year ago
Guten Morgen liebe Community,
nachdem am Sonntag mein Router den Geist aufgegeben hat konnte die Hotline Abhilfe schaffen und ich sollte Austauschgeräte bekommen. Es wurde der Speedport Smart 2 gegen den 4 getauscht und meine ebenfalls aus 2018 stammende SetTop Box gegen die MagentaTv One. Vorgestern per Post bekommen, Alles angeschlossen alles läuft. Nur kann ich kein TV mehr schauen. Ich hätte keine Berechtigung.
Ich habe den alten Entertain Vertrag (jetzt Magenta M mit TV), dazu Disney+ Premium und noch Netflix smart als kostenlose Version, das läuft noch für ein paar Wochen.
Was muss ich tun um wieder das normale Fernsehprogramm schauen zu können?
In anderen Threads habe ich gelesen, dass mein Tarif nicht mehr passen würde.
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1 year ago
Guten Morgen dann auch noch mal hier @Melody1.
Vielen Dank für das charmante Gespräch. Hat mir sehr viel Spaß mit dir gemacht und den passenden Tarif haben wir auch zusammen für dich gefunden. Wie besprochen findet auch schon morgen die Umstellung statt, sodass das Wochenende gerettet ist.
Viele Grüße
Sören M.
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1 year ago
Vielen Dank Sören für die schnelle und freundliche Hilfe.
Und auch nochmal ein herzliches Dankeschön an alle hier im Forum die mir Ratschläge gegeben haben.
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