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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Es gibt mehrere Möglichkeiten.
1. Link von @CobraCane
2. MeinMagenta App -> Service -> Unten auf Geräte -> Geräte Service -> Kaufen, Mieten & Zurückgeben -> Retourenschein ->
Wenn Du die One unterMietgerät zurückgeben nicht findest, Auf 14-tägiges Rückgaberecht. Dort mit Lieferscheinnummer.
3. WEB. Kundencenter -> Retouren & Rückgaben -> Mieten, Kaufen, ZUrückgeben
Eventuell findest du die One auch hier https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/geraete/
Geräte & Dienste -> Rechts: Wie kann ich mein Mietgerät kündigen -> Rücksendeportal.
Das funktioniert auch wenn die 14 Tage längst vorbei sind. Die Telekom kann das Gerät dann zuordnen.
Unbedingt Einlieferungsbelsg aufbewahren.
Alles etwas umständlich. Die Telekom setzt halt auf suchen.
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
Danke dir.. das mit dem ERLEBEN-Kundencenter hab ich gesucht. Da sind die Ones drin... DANKE!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von