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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Kein Live-TV auf MagentaTV Apps
vor 5 Stunden
Hallo zusammen,
nachdem ich gestern auf das neue #MagentaTV 2.0 umgestellt wurde, geht das Live-TV bei keiner der neuen Apps (Android, Samsung SmartTV). Auf Android kommt wenigstens eine Fehlermeldung, dass ich angeblich nur MagentaTV Basic gebucht hätte. Was nicht stimmt.
Laut Störungshotline soll das Problem bekannt und bis gestern 18 Uhr behoben werden. Nun sind seitdem ein paar Stunden ins Land gegangen und ich kann immer noch kein Live-TV sehen.
Und bevor hier gleich wieder die Basics herausgeholt werden: Ich habe die NEUEN Apps x mal neu installiert, mich y mal auf alle möglichen Wege neu angemeldet. Nüscht hilft. Wat nu?
Hoffnungsvolle Grüße
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vor 2 Jahren
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vor 5 Stunden
Ich hab seit Wochen kein Live-TV.
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von
vor 5 Stunden
Klasse @Gejoba2702
Wie hilft das jetzt dem TE weiter?
Wenn du selber Hilfe willst bitte nen eigenen Beitrag eröffnen und dann auch etwas mehr zu deinem Setup, deinem Tarif etc erzählen.
Danke
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von
vor 4 Stunden
Hallo @Gejoba2702,
das tut mir leid zu lesen.
Worauf genau schaust du MagentaTV? Erhältst du eine Fehlermeldung?
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Wie genau lautet dein Tarif?
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vor 5 Stunden
dass ich angeblich nur MagentaTV Basic gebucht hätte. Was nicht stimmt.
Hallo zusammen,
nachdem ich gestern auf das neue #MagentaTV 2.0 umgestellt wurde, geht das Live-TV bei keiner der neuen Apps (Android, Samsung SmartTV). Auf Android kommt wenigstens eine Fehlermeldung, dass ich angeblich nur MagentaTV Basic gebucht hätte. Was nicht stimmt.
Laut Störungshotline soll das Problem bekannt und bis gestern 18 Uhr behoben werden. Nun sind seitdem ein paar Stunden ins Land gegangen und ich kann immer noch kein Live-TV sehen.
Und bevor hier gleich wieder die Basics herausgeholt werden: Ich habe die NEUEN Apps x mal neu installiert, mich y mal auf alle möglichen Wege neu angemeldet. Nüscht hilft. Wat nu?
Hoffnungsvolle Grüße
@rekawe
es gibt deutlich ältere Tarife, welche ursprünglich sogar noch weniger als für MZ MagentaTV Basic berechtigt haben. Falls du so einen hättest und nach Migration in MagentaTV Basic eingestuft würdest, dann wäre es eigentlich mehr als früher, womit du nun abspielen könntest. Es gibt nicht wenige ältere Tarife, bei denen die Appnutzung zum Abspielen von MagentaTV LiveTV nicht inklusive war & ist.
Schau bitte in deine monatliche Rechnung, wie genau dein Tarif lautet. Und notiere ihn dann.
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vor 3 Stunden
Hallo und guten Abend @rekawe.
Schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 🙂
Auf Android kommt wenigstens eine Fehlermeldung, dass ich angeblich nur MagentaTV Basic gebucht hätte. Was nicht stimmt.
Hallo zusammen,
nachdem ich gestern auf das neue #MagentaTV 2.0 umgestellt wurde, geht das Live-TV bei keiner der neuen Apps (Android, Samsung SmartTV). Auf Android kommt wenigstens eine Fehlermeldung, dass ich angeblich nur MagentaTV Basic gebucht hätte. Was nicht stimmt.
Laut Störungshotline soll das Problem bekannt und bis gestern 18 Uhr behoben werden. Nun sind seitdem ein paar Stunden ins Land gegangen und ich kann immer noch kein Live-TV sehen.
Und bevor hier gleich wieder die Basics herausgeholt werden: Ich habe die NEUEN Apps x mal neu installiert, mich y mal auf alle möglichen Wege neu angemeldet. Nüscht hilft. Wat nu?
Hoffnungsvolle Grüße
Wenn die MagentaTV Plattform den Tarif als diesen erkennt, muss hier aber "was dran sein" - ggf. ist es sogar noch ein älterer Tarif ohne mobile Nutzung. Daher interessiert auch mich brennend, welchen Tarif du hast. Lass uns gerne Teilhaben an den Infos. 😊
Viele Grüße
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
von