Gelöst
Kein Live tv bei Tarif magenta tv smart
vor 8 Monaten
Habe seit 6.9.24 magenta tv smart vorher nur Basic Tarif da ich mit Apple TV ferngesehen hab. Jetzt zweiter Fernseher mit Fire tv Stick und bei der magenta App steht nun bei live tv dass das bei dem Tarif Basic nicht möglich ist sondern nur unter dem Tarif Smart. Aber den hab ich doch seit 6.9. und das steht auch so in der magenta App. Zugebucht und ausgeführt. Bei meinem Handy kommt die selbe Meldung. Was kann ich tun?
habe App schon gelöscht, Router neu gestartet
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vor 8 Monaten
Hallo @Evi68
Bitte mal ausloggen und mit anderen anmeldedaten neu anmelden.
Mit den Daten, womit du den Smart Tarif gebucht hast.
Und sicher, dass der Auftrag abgeschlossen ist?
9
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo guten Morgen
Ich Bin jetzt in der Arbeit aber es geht auf alle Fälle schon mal auf meinem Handy also denke ich dass es auch zu Hause gehen wird. Aber ich probiere es heute Nachmittag aus und melde mich noch mal. Trotzdem schon mal vielen Dank und bis später
Liebe Grüße
Evi
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Evi68
Dann bin ich guter Dinge, dass es auch auf dem Fire TV Stick funktioniert.
Es war im Hintergrund noch eine falsche Berechtigung vorhanden. Dies haben wir manuell korrigiert.
Gruß
André
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Abend
vielen Dank es funktioniert jetzt alles.
Noch einen schönen Abend.
LG Evi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
@Evi68
Dann bin ich guter Dinge, dass es auch auf dem Fire TV Stick funktioniert.
Es war im Hintergrund noch eine falsche Berechtigung vorhanden. Dies haben wir manuell korrigiert.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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