Solved
Kein Livestream
13 days ago
Hallo
Ich benutze das Apple TV 4K, mit der Magenta Sport App. Seit Freitag funktioniert der Livestream nicht mehr. Es kommt der Fehler AT7101. Ich sollte es später noch einmal probieren. Es ist überall die aktuellste Version installiert. App wurde bereits mehrfach neu installiert, die Box zurück gesetzt. Nichts hat geholfen
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13 days ago
Hallo und willkommen @user_5b0918,
dieser Fehler kann durch eine instabile oder fehlende Datenverbindung entstehen. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät, das Sie für MagentaSport nutzen, mit dem Internet verbunden ist, ggf. auch den Router einmal neu starten (bitte mind. 10 Min.vom Strom nehmen).
Liebe Grüße
Nicole
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13 days ago
Eigentlich alles schon probiert. Waipu TV funktioniert auch einwandfrei
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13 days ago
Die Highlights und alles andere kann ich bei Magnet Sport alles sehen. Nur der Livestream nicht
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8 days ago
tv os 18.4 (22L255)
App in der aktuellesten Version
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8 days ago
DANKE
Hat sich mit den alten Daten erledigt
Answer
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8 days ago
Vielen lieben dank für das sehr nette Gespräch @user_1cccd5. 😊
Ich hatte es tatsächlich erst auf deiner Mobilfunknummer probiert.
Ich wollte dir gerade schreiben, dass du dich mit deinen alten Daten bei MagentaSport einloggen musst, um Live TV schauen zu können und in dem Moment habe ich deine Nachricht gelesen.🎉😍 Super, dass es nun funktioniert hat.
Falls du in Zukunft erneut eine Frage hast, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele
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Accepted Solution
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8 days ago
Vielen lieben dank für das sehr nette Gespräch @user_1cccd5. 😊
Ich hatte es tatsächlich erst auf deiner Mobilfunknummer probiert.
Ich wollte dir gerade schreiben, dass du dich mit deinen alten Daten bei MagentaSport einloggen musst, um Live TV schauen zu können und in dem Moment habe ich deine Nachricht gelesen.🎉😍 Super, dass es nun funktioniert hat.
Falls du in Zukunft erneut eine Frage hast, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele
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