Hallo zusammen,

leider ist ein Login in die MagentaTV App und web.magentatv.de nicht möglich. Es erscheint die Fehlermeldung:

„Login nicht möglich. Bitte starten Sie die App neu. Sollte es danach weiterhin Störungen geben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Telekom: 0800 33 01000 (kostenlos). (33620481)"

Der Dienst wird aber als gebuchtes Extra als "MagentaTV App Plus" aufgeführt.

Ich habe schon verschiedenste Zugangsdaten,Passwörter probiert, aber nichts half.

Kann jemand weiterhelfen?

Vielen Dank!

Beste Grüße