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vor 8 Jahren
Hallo @martiko70,
ein allgemeiner Fehler kann es nicht sein, denn bei mir geht das wie jeden Tag, mit den Daten für's Kundencenter.
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3
von
vor 8 Jahren
Hallo @martiko70, ein allgemeiner Fehler kann es nicht sein, denn bei mir geht das wie jeden Tag, mit den Daten für's Kundencenter.
Hallo @martiko70,
ein allgemeiner Fehler kann es nicht sein, denn bei mir geht das wie jeden Tag, mit den Daten für's Kundencenter.
danke für die Rückmeldung... Habe es eben mal mit einem anderen Browser getestet, da geht es... ich werde jetzt mal den Cache leeren, vielleicht geht es dann wieder!
Update:
Hat leider nichts gebracht... Ich habe sowohl den kompletten Cache , als auch alle Cookies die zu Telekom (und Entertain TV) gehören gelöscht, Broswer neu gestartet => gleicher Fehler.
Ich nutze Firefox (59.0.1) unter macOS 10.13.3. (funktionieren tut es mit Safari, den ich aber normalerweise nicht verwende).
@Telekom hilft1@Telekom hilft Team
Könntet Ihr Euch das Problem mal anschauen?
0
von
vor 8 Jahren
PS: Alle anderen Logins (Kundencenter, hier die Community) funktionieren auch mit Firefox einwandfrei... Finde ich ein sehr seltsames Phänomen, zumal ich ja auch das EPG / Entertain TV bisher nutzen konnte.
0
von
vor 8 Jahren
Was ist, wenn Du Dich am Kundencenter anmeldest und dann TV mobil aufrufst, dann bist Du ja eigentlich angemeldet?Nein, das geht offenbar nicht.
Ich habe den gleichen FF, allerdings WIN 10
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
wäre es möglich einen Downgrade vom FF zu testen, sagen wir mal mit der Version 58, ob es damit wieder klappt? Denn wenn das Update vom FF die Ursache ist, können wir da nicht viel machen... 😕
Viele Grüße
Dustin R.
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2
von
vor 8 Jahren
@Dustin R.
Ich gebe zu, das wäre für mich doch sehr aufwendig. Habt Ihr keine Möglichkeit mit einem aktuellen FF unter Mac OS zu testen?
0
von
vor 8 Jahren
ich habe mir kurz ein Macbook von meinem Nachbarn ausgeliehen, ich führe aktuell ein Update auf 10.13.3 durch.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Hallo,
bei mir mit WIN10 1709 und Chrome ist seit ein paar Tagen auch kein Log-in mehr möglich. Seitenaufbau bleibt irgendwie hängen.
In MS Edge geht es.
Gibt es schon eine Lösung?
Gruß
Helmut
login fail.JPG
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20
von
vor 7 Jahren
ich konnte bisher mobil.entertain.tv problemlos auf meinem smartphone mit edge browser benutzen.
jetzt plötzlich werden meine login daten nicht mehr akzeptiert?
ist mir unverständlich und hoffe auf baldige lösungsvorschläge.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @chill_eule,
ich konnte bisher mobil.entertain.tv problemlos auf meinem smartphone mit edge browser benutzen. jetzt plötzlich werden meine login daten nicht mehr akzeptiert? ist mir unverständlich und hoffe auf baldige lösungsvorschläge.
jetzt plötzlich werden meine login daten nicht mehr akzeptiert?
ist mir unverständlich und hoffe auf baldige lösungsvorschläge.
Das hat mit der Umstellung auf MagentaTV zu tun. Die Fehler ist bekannt und wird mit einem der nächsten Updates behoben. Das Login auf der Seite http://web.magentatv.de ist aktuell nur mit dem Google Chrome Browser möglich.
Hier kann man leider nur abwarten und Daumen drücken, dass die Produktentwickler schnell eine Lösung ausarbeiten.
Viele Grüße
Ina B.
0
von
vor 7 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
kleine Zwischeninfo, meine Kollegen sind noch dran
Was mir hier im Thread auffällt, wurden schon mal alle Add-ons deaktiviert, bzw. Firefox mit deaktivierten Add-ons neu gestartet?
Das geht über das Menü und das Fragezeichen.
Wenn es dann geht, kann man herausfinden, welches Add-on hier gestört hat. Einfach nach und nach wieder aktivieren.
Es kann auch helfen, die Favoriten zu sichern, dann Firefox deinstallieren und neu installieren.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @chill_eule,
ich konnte bisher mobil.entertain.tv problemlos auf meinem smartphone mit edge browser benutzen. jetzt plötzlich werden meine login daten nicht mehr akzeptiert? ist mir unverständlich und hoffe auf baldige lösungsvorschläge.
jetzt plötzlich werden meine login daten nicht mehr akzeptiert?
ist mir unverständlich und hoffe auf baldige lösungsvorschläge.
Das hat mit der Umstellung auf MagentaTV zu tun. Die Fehler ist bekannt und wird mit einem der nächsten Updates behoben. Das Login auf der Seite http://web.magentatv.de ist aktuell nur mit dem Google Chrome Browser möglich.
Hier kann man leider nur abwarten und Daumen drücken, dass die Produktentwickler schnell eine Lösung ausarbeiten.
Viele Grüße
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
von