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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Kein LOGIN über MagentaSport App möglich beim Samsung Tablet S9+
vor einem Jahr
Hallo zusammen ich kann mich nicht über mein Samsung Tablet S9+ bei meiner MagentaSport App anmelden ....Andauernd kommt kommt die Meldung "Ups da ist was schief gelaufen ".
Wenn ich mich über den Browser anmelde funktioniert es einwandfrei ...Nur über die App funktioniert es nicht auf meinem Tablet .
Wenn ich über mein Handy Samsung S24 die App nutze funktioniert es auch .
Woran kann das liegen ??
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vor einem Jahr
Grüße @MFB1905
Welche Appversion ist auf dem Tablet und welche Appversion ist auf dem Smartphone?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Auf beiden Geräten ist die Version 8.4.2 installiert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Welche Verbindung nutzt das Tab?
Wifi oder LTE ?
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vor einem Jahr
Auf beiden Geräten nutze ich meine WLAN Verbindung
Mein Tablet ist die WIFI Version
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @MFB1905,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Hast du die App schon einmal deinstalliert und neu geladen?
Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor einem Jahr
Alles schon gemacht ...Deinstalliert Neu Installiert Cache gelöscht Daten gelöscht nichts hat geholfen .....
Wenn ich das Tablet meiner Frau nehme das Samsung Galaxy Tab A9+ und dort die App runterlade und mich einlogge funktioniert es
Nur nicht bei meinem Samsung Galaxy Tab S9+ nicht
Antwort
von
vor einem Jahr
@MFB1905 Danke für dein schnelles Feedback.
Meldest du dich in der App immer wieder ab? Eine parallele Nutzung ist nicht möglich. Nutzt deine Frau die mobilen Daten oder auch das WLAN?
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich bin auf allen Geräten ausgeloggt ....
aber nichts hilft das es mit dem Einloggen über die App funktioniert ....Nichts
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von