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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Kein Netflix Standard by Telekom Zugang
1 year ago
Moin Zusammen,
ich habe ein Magenta Kombi Paket gebucht. Der Zugang zu RTL+ sowie WOW hat wunderbar geklappt. Leider erhalte ich keinen Zugangslink für Netflix und Disney+.
Ich habe versucht Kontakt zu Netflix aufzunehmen. Der Mitarbeiter hat mir einen Telekom-Link geschickt, dem ich gefolgt bin. Nach der Anmeldung mit meinen Daten erschien dann folgender Hinweis:
"
KEIN GÜLTIGER VERTRAG GEFUNDEN
Der angeforderte Telekom-Dienst erfordert einen gültigen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag für Privatkunden.
Ihrem Telekom-Account ist kein Vertrag zugeordnet. Bitte prüfen Sie, ob Sie die korrekten Zugangsdaten verwendet haben.
Falls Sie einen Mobilfunkvertrag besitzen, der noch keinem Telekom-Account zugeordnet ist, kännen Sie diesen mit Ihrem soeben verwendeten Telekom-Account hier verknüpfen.
Danach kehren Sie bitte zu der Seite zurück, die Sie zum Login mit Telekom-Account geführt hat, und starten Sie den Anmeldevorgang erneut."
Ich bin mir jetzt nicht sicher ob das Problem bei der Telekom oder bei Netflix liegt und wäre über jede Hilfe sehr dankbar.
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1 year ago
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Wann wurde der Tarif bereit gestellt?
Bei Netflix kann es bis zu 48h dauern, bis der Link erstellt und versendet wird.
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1 year ago
Funktioniert auch nach 48h nicht!
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1 year ago
Hallo & guten Abend @pierre.pavlidis!
ich habe ein Magenta Kombi Paket gebucht. Der Zugang zu RTL+ sowie WOW hat wunderbar geklappt. Leider erhalte ich keinen Zugangslink für Netflix und Disney+.
Klasse, dass du bei uns bist & tut mir leid, dass noch nicht alles so reibungslos läuft, wie es doch sein sollte. Meine Chance, die du mir hier gibst, nutze ich gerne.
Da ich hier jetzt gleich das Licht dimme und in die Nacht entschwinde, schaue ich es mir morgen (ja, bin auch am Sonntag für dich da) an. 
Bis morgen dann & ruhiges Nächtle. 🌙
Greetz
Stefan
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1 year ago
Hallo @dr.k.germany!
Funktioniert auch nach 48h nicht!
Mensch, da war ich gestern Abend von der Uhrzeit wohl etwas durcheinander, als ich doch dir schreiben wollte.
Wie ist denn heute der Stand der Dinge?
Greetz
Stefan
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