Kein Netflix Standard by Telekom Zugang

10 months ago

Moin Zusammen,

ich habe ein Magenta Kombi Paket gebucht. Der Zugang zu RTL+ sowie WOW hat wunderbar geklappt. Leider erhalte ich keinen Zugangslink für Netflix und Disney+.

Ich habe versucht Kontakt zu Netflix aufzunehmen. Der Mitarbeiter hat mir einen Telekom-Link geschickt, dem ich gefolgt bin. Nach der Anmeldung mit meinen Daten erschien dann folgender Hinweis:

KEIN GÜLTIGER VERTRAG GEFUNDEN

Der angeforderte Telekom-Dienst erfordert einen gültigen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag für Privatkunden.

Ihrem Telekom-Account ist kein Vertrag zugeordnet. Bitte prüfen Sie, ob Sie die korrekten Zugangsdaten verwendet haben.

Falls Sie einen Mobilfunkvertrag besitzen, der noch keinem Telekom-Account zugeordnet ist, kännen Sie diesen mit Ihrem soeben verwendeten Telekom-Account hier verknüpfen.
Danach kehren Sie bitte zu der Seite zurück, die Sie zum Login mit Telekom-Account geführt hat, und starten Sie den Anmeldevorgang erneut."

Ich bin mir jetzt nicht sicher ob das Problem bei der Telekom oder bei Netflix liegt und wäre über jede Hilfe sehr dankbar.

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10 months ago
Wann wurde der Tarif bereit gestellt?

Bei Netflix kann es bis zu 48h dauern, bis der Link erstellt und versendet wird.
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9 months ago
Funktioniert auch nach 48h nicht!
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9 months ago
Hallo & guten Abend @pierre.pavlidis!

@pierre.pavlidis schrieb: ich habe ein Magenta Kombi Paket gebucht. Der Zugang zu RTL+ sowie WOW hat wunderbar geklappt. Leider erhalte ich keinen Zugangslink für Netflix und Disney+.

Klasse, dass du bei uns bist & tut mir leid, dass noch nicht alles so reibungslos läuft, wie es doch sein sollte. Meine Chance, die du mir hier gibst, nutze ich gerne. Da ich hier jetzt gleich das Licht dimme und in die Nacht entschwinde, schaue ich es mir morgen (ja, bin auch am Sonntag für dich da) an.

Bis morgen dann & ruhiges Nächtle. 🌙

Greetz

Stefan
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9 months ago
Hallo @dr.k.germany!

@dr.k.germany schrieb: Funktioniert auch nach 48h nicht!

Mensch, da war ich gestern Abend von der Uhrzeit wohl etwas durcheinander, als ich doch dir schreiben wollte. Wie ist denn heute der Stand der Dinge?

Greetz

Stefan
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6 months ago
Hallo Stefan,

habe das gleiche Problem mit Netflix, RTL+.

Laut Vertrag ist alles gebucht, nur habe ich keine Login-Daten und kann mir auch keinen Link generieren. Danke Dir bereits im Voraus für Deine Hilfe.

Viele Grüße,
Markus
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6 months ago
Hallo @Markus.tobias.huber,

vielen Dank für deinen Beitrag. Wann hast du denn Netflix beauftragt? Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der Link erstellt und versendet wird. Gib doch bitte kurz Bescheid.

Viele Grüße

Dilber

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