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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Kein Registrierungslink für DAZN / Mega Sport Option
vor 3 Monaten
Mega Sport gebucht aber kein Registrierungslink für DAZN erhalten. Auch in der Mega Sport Option kann ich DAZN nicht manuell aktivieren, da keine Info vorhanden ist.
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vor 3 Monaten
@Fixmyproblem123
Wann gebucht und wann aktiv?
Kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Registrierungslinks per Mail kommen.
Schau auch mal im Spam Ordner nach.
Sonst im Kundencenter, unter Partnerdienste schauen
0
vor 3 Monaten
Guten Abend @Fixmyproblem123 wie sieht es aus? Ist der Registrierungslink mittlerweile angekommen? Fehlt nur der eine? Denn Mega Sport beinhaltet ja noch mehr.
Lass uns doch sonst mal gemeinsam schauen, damit wir eine Lösung finden. 😊 Wann bist du telefonisch gut erreichbar, damit ich anrufen kann? Denn erst nach vollständiger Legitimation kann ich mir das im System genauer anschauen.
Beste Grüße und einen schönen Abend wünscht Anne
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von
vor 2 Monaten
Nun hat es mit einem kurzen Austausch geklappt, danke dir @Fixmyproblem123
Ich hatte ja zwei Ideen und wir versuchen nun erstmal, ob unsere Fachabteilung die Möglichkeit hat dir den Link für die DAZN Anmeldung zu schicken.
Wenn dem nicht so ist, müssen wir wohl zu Plan B übergehen: Kündigen und neu bestellen.
Wir bleiben in Kontakt,
Sarah
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Fixmyproblem123,
kannst du es bitte mit diesem Link versuchen?
Klappt es damit?
Grüße
Sarah
0
von
vor 2 Monaten
@Sarah S. ja, hat funktioniert. Tausend dank 😁
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
War heute im telekom shop weil Dazn nicht funktioniert. Ich habe Mega Sport und mir wurde gesagt das mir ein Link zugeschickt wird, das sollte 1Stunde dauern. Das war um 11:45.Jetzt ist es 18:15 und ich habe immer noch kein Link.Woran liegt das?
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von
vor 7 Stunden
War heute im telekom shop weil Dazn nicht funktioniert. Ich habe Mega Sport und mir wurde gesagt das mir ein Link zugeschickt wird, das sollte 1Stunde dauern. Das war um 11:45.Jetzt ist es 18:15 und ich habe immer noch kein Link.Woran liegt das?
@Beate008
Keine Ahnung.
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Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
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Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von