Kein Stream bei AppleTV
13 hours ago
Moin!
seit zwei Tagen kann ich AppleTV (Abo über Telekom) nicht mehr streamen.
Aufruf der App funktioniert. Nach Auswahl des Streams/Film kommt kurz
die Menü Ansicht und ich klicke auf Start. Als Nächstes kommt die Anzeige
mit der Laufzeit etc. Nach ein paar Sekunden der Hinweis, das nicht gestreamt werden
kann und ich die Internetverbindung prüfen soll. Test über die App zeigt allerdings
keine Probleme mit der Verbindung. Alle anderen Streaming Portale laufen ohne
Probleme. AppleTV via App auf dem iPad funktioniert .
Neustart des Receivers brachte auch keinen Erfolg.
Nutze MagentaTV 1.0 mit TV Box.
Woran kann es liegen?
Hatte vor zwei Tagen eine Störung mit einem Neustart der Leitung-
kann es damit zu tun haben?
Gruss
Michael
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2 years ago
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6 months ago
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13 hours ago
Zuerst würde ich mal mich aus der AppleTV-App aus und wieder einloggen.
Wenn das nicht geht dann mal runterschmeißen und neu installieren.
Der letzte Schritt wäre dann die MagentaTV One auf Werkseinstellung zu setzen
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13 hours ago
Aus- und einloggen hat nichts gebracht.
Wie kann ich die App denn bei MagentaTV entfernen?
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13 hours ago
Wie kann ich die App denn bei MagentaTV entfernen?
Aus- und einloggen hat nichts gebracht.
Wie kann ich die App denn bei MagentaTV entfernen?
Puh, da muss ich ehrlicherweise passen, hab keine 1. Gen
Schau aber mal im App-Bereich ob es da nicht irgendwelche Möglichkeiten für eine Deinstallation gibt
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13 hours ago
Diese Option gibt es leider nicht.
wenn ich es anwählen möchte, kommt die Meldung
“Ist in Ihrem gebuchten Paket dabei“.
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13 hours ago
@CobraCane Danke, werde ich mal probieren.
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12 hours ago
Die App Apple TV läuft ja unter Android TV. Hier könnte man den Cache und Speicher der App löschen und schauen ob's was geholfen hat.
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4 hours ago
Ein weiterer Ansatz zur Behebung von Streaming-Problemen auf AppleTV könnte das Löschen von App-Daten und Cache sein.
Hallo @fotovideoexpress,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Wie ich sehe, hast du ein paar Antworten bekommen.
Ein weiterer Ansatz zur Behebung von Streaming-Problemen auf AppleTV könnte das Löschen von App-Daten und Cache sein.
Funktioniert es oder immer noch nicht?
Gerne wieder melden.
Viele Grüße
Khaled
Klugscheißermodus on:
Es geht hier um das Streamen von Inhalten in der AppleTV-App auf einer MagentaTV One 1. Gen, nicht um das Streamen "auf AppleTV"
Klugscheißermodus off
BTW:
Das löschen von App-Daten und Cache wurde hier ja bereits vorgeschlagen:
Die App Apple TV läuft ja unter Android TV. Hier könnte man den Cache und Speicher der App löschen und schauen ob's was geholfen hat.
Die App Apple TV läuft ja unter Android TV. Hier könnte man den Cache und Speicher der App löschen und schauen ob's was geholfen hat.
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57 minutes ago
@CobraCane
@Khaled A.
Ich habe jetzt mal die Software der Box neu geladen,
leider auch ohne Erfolg.
Seltsam ist allerdings, das die Vorschau der Filme angezeigt wird,
ein Streamen der Filme allerdings nicht möglich ist.
Über die Option „Einstellungen“ habe ich die Leitung getestet und auch dies wurde
positiv abgeschlossen.
Für weiter Lösungsvorschläge bin ich ganz Ohr.
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from
39 minutes ago
Ich habe jetzt mal die Software der Box neu geladen,
@CobraCane
@Khaled A.
Ich habe jetzt mal die Software der Box neu geladen,
leider auch ohne Erfolg.
Seltsam ist allerdings, das die Vorschau der Filme angezeigt wird,
ein Streamen der Filme allerdings nicht möglich ist.
Über die Option „Einstellungen“ habe ich die Leitung getestet und auch dies wurde
positiv abgeschlossen.
Für weiter Lösungsvorschläge bin ich ganz Ohr.
Du meinst du hast quasi den "letzten" Schritt gemacht und die One auf Werkseinstellung zurückgesetzt?
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