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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

kein Tarifwechsel im Kundencenter möglich

vor 2 Tagen

Hallo,

ich wollte gestern im Kundencenter ein Tarifwechsel beauftragen.

Und zwar auf Magenta Zuhause XL(175MBit/s) MegaStream zum 01.01.2027

XL(250MBit/s) gehen wegen TKG nicht, da nur 218MBit/s am APL ankommen.

Danke TKG für gar nichts.

Es wird auch eine 500Mbit/s Variantwew angeboten,

aber ich denke, die ese wird mit einer FB 7590 nicht funktionieren,

Also aber ich Magenta Zuhause XL(175MBit/s) MegaStream ausgewählt.

Dannn habe ich den 02.01.2027 ausgewählt,

da der 01.01.2027 nicht auswählbar war.

Ist auch kein Problem, nur abrechnungstechnisch unschön

Ich habe keine Hardware hinzugefügt.

Habe Infoservice nicht ausgewählt

Aber kostenpflichtig bestellen konnte ich nicht,

denn ein dark pattern verlangt, daß ich zustimme,

daß die Änderung sofort gemacht wird und ich auf

mein Widerspruchrecht verzichten soll

Ich will gar nicht, daß die Änderungen vor dem Ende der

Widerspruchfrist gemacht wird

(Soll ja erst am 02.01.2026 stattfinden)

noch will ich auf mein Widerspruchrecht verzeichten.

Was mache ich jetzt ?

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Nabend @hendrik.schmieder 👋

      ein Bild vom "Dark Patter" wäre jetzt hilfreich, aber bitte Daten unkenntlich machen!

      Den Darkmodus hattest du deaktivert?

      --

      Cu

      Chris 

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      von

      vor einem Tag

      @Türkan Ü. 

      Heute ab 18:00

      0

      von

      vor einem Tag

      hendrik.schmieder

      aufgrund dieses Satzes nach dem farbigen Wortes.

      In anderen Threads wird genau dies behauptet aufgrund dieses Satzes nach dem farbigen Wortes.

      Grundsätzlich erwarte ich, daß sich der Status Quo nicht ändert, bis zum vereinbarten Termin

      hendrik.schmieder

      aufgrund dieses Satzes nach dem farbigen Wortes.

      User Pasted image

      Da steht doch ganz klar: ich habe ein 14tägiges Widerrufsrecht.

      Und ja, ich wünsche, das die Dienstleitung vorher begonnen wird.

      Das eine schließt doch das andere nicht aus.

      Da steht eben genau nicht: "damit entfällt das Widerrufsrecht"

      0

      von

      vor 18 Stunden

      Hi @falk2010 👋

      falk2010

      Da steht doch ganz klar: ich habe ein 14tägiges Widerrufsrecht.

      Und ja, ich wünsche, das die Dienstleitung vorher begonnen wird.

      hendrik.schmieder

      aufgrund dieses Satzes nach dem farbigen Wortes.

      In anderen Threads wird genau dies behauptet aufgrund dieses Satzes nach dem farbigen Wortes.

      Grundsätzlich erwarte ich, daß sich der Status Quo nicht ändert, bis zum vereinbarten Termin

      hendrik.schmieder

      aufgrund dieses Satzes nach dem farbigen Wortes.

      User Pasted image

      Da steht doch ganz klar: ich habe ein 14tägiges Widerrufsrecht.

      Und ja, ich wünsche, das die Dienstleitung vorher begonnen wird.

      Das eine schließt doch das andere nicht aus.

      Da steht eben genau nicht: "damit entfällt das Widerrufsrecht"

      falk2010

      Da steht doch ganz klar: ich habe ein 14tägiges Widerrufsrecht.

      Und ja, ich wünsche, das die Dienstleitung vorher begonnen wird.

      Der zweite Satz mit dem "Wünschen vor dem Ende" macht mich aber auch stuzig und lässt sich auch anders lesen.

      Damit könnten ggf. kosten enstehen/gemeint sein wenn man dann widerrufen.

      --

      Cu

      Chris

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