Kein Ton bei Live Übertragung Hockey EM etc

vor 2 Tagen

Wie bereits bei der Hockey EM habe ich nun auch bei der Basketball EM kein Ton bei der Live Übertragung. Über Smart Phone und Lap-top habe ich das Problem nicht. Wenn ich die Höhepunkte der Spiele anschaue besteht das Problem nicht. Auch bei der Live Übertragung der 3. Liga besteht das Problem nicht.

Den Cache des Fernseher habe ich bereits geleert

Geladen ist die Magenta App Version 7.3.1

Samsung QE55Q7FGM

Seriennummer QAFA3SCJC01668D

Softwareversion T-KTMDEUC-1400.3, BT-S

Sub Micom Version T-KTMOCTV-1113T-KTMOCJP-1113

e-manual-Version KTMDVBEUL-3.1.3

Fehlermeldung wird keine angezeigt ich habe lediglich keinen Ton.

Gibt es hier bereits Lösungsvorschläge?

Gruss U. simon

39

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3

    • vor 2 Tagen

      Hey @Uwe.Simon1,

       

      So macht das Ganze natürlich keinen Spaß.

       

      Ich habe das Ganze mal an die Kollegen aus der Fachabteilung gegeben. Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung bekomme.

       

      Lieben Gruß

      Umut

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      0

    • vor 14 Stunden

      Hallo, jetzt hat es gestern funktioniert und heute ist wieder kein Ton vorhanden. Da soll einer verstehen.  Die Highlights  mit Ton, die Live Übertragung kein Ton.

      Gruß Uwe

      0

      1

      von

      vor 14 Stunden

      Hey @Uwe.Simon1

       

      Sehr merkwürdig. Wir warten mal ab, was die Fachabteilung sagt.

       

      Lieben Gruß

      Umut

      0

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