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1 year ago
Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät.
Hast Du mal einen anderen Zuspieler probiert?
Um zu schauen woran es liegt?
6
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1 year ago
Moin @Torsten Engels,
schau doch mal in die Toneinstellungen der MagentaTV One. Vielleicht kannst du da was optimieren, um die Zusammenarbeit mit dem TV zu verbessern.
Ein anderes HDMI -Kabel hast du auch probiert?
Besten Gruß und einen schönen Abend
Matthias Bo.
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1 year ago
Wie beschrieben, allesprobiert. An einem anderen TV-Gerät spielt der Magenta TV One bestens.
Answer
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1 year ago
Hallo @Torsten Engels,
hast du auch im Fernseher nach verfügbaren Updates gesucht? Möglicherweise liegt es daran.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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1 year ago
Ich habe bei einem Kunden Magenta TV One installiert. Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät. Es kommt kein Tonsignal. An der Magenta TV Box kann es nicht liegen, die wurde bereits getauscht. Hat noch jemand eine Idee bzgl. des TV-Gerätes. Alle verfügbaren Einstellungen am TV-Gerät habe ich geprüft und nichts offensichtliches gefunden. Über "normales Kabel-TV" arbeitet das TV-Gerät einwandfrei.
Ich habe bei einem Kunden Magenta TV One installiert. Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät. Es kommt kein Tonsignal. An der Magenta TV Box kann es nicht liegen, die wurde bereits getauscht. Hat noch jemand eine Idee bzgl. des TV-Gerätes. Alle verfügbaren Einstellungen am TV-Gerät habe ich geprüft und nichts offensichtliches gefunden. Über "normales Kabel-TV" arbeitet das TV-Gerät einwandfrei.
Kann der TV das ausgegebene Tonformat des Magenta TV Empfängers?
Den Magenta TV Abspieler auf PCM Tonformat schalten, wenn das geht?
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1 year ago
Das muss ich mal prüfen.
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1 year ago
Ja durch ein Update des Fernsehers kann man das Problem schnell beheben. Deine Kunden können jetzt Magenta TV mit Ton schauen, funktioniert alles.
Bitteschön
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