Kein Ton Magenta TV One TV Gerät TechniSat

1 year ago

Ich habe bei einem Kunden Magenta TV One installiert. Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät. Es kommt kein Tonsignal. An der Magenta TV Box kann es nicht liegen, die wurde bereits getauscht. Hat noch jemand eine Idee bzgl. des TV-Gerätes. Alle verfügbaren Einstellungen am TV-Gerät habe ich geprüft und nichts offensichtliches gefunden. Über "normales Kabel-TV" arbeitet das TV-Gerät einwandfrei.

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  • 1 year ago

    Torsten Engels

    Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät.

    Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät.
    Torsten Engels
    Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät.

    Hast Du mal einen anderen Zuspieler probiert?

    Um zu schauen woran es liegt?

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    Answer

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    1 year ago

    Moin @Torsten Engels,

     

    schau doch mal in die Toneinstellungen der MagentaTV One. Vielleicht kannst du da was optimieren, um die Zusammenarbeit mit dem TV zu verbessern.

     

    Ein anderes HDMI -Kabel hast du auch probiert?

     

    Besten Gruß und einen schönen Abend

    Matthias Bo.

     

     

    Answer

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    1 year ago

    Wie beschrieben, allesprobiert. An einem anderen TV-Gerät spielt der Magenta TV One bestens.

    Answer

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    1 year ago

    Hallo @Torsten Engels,

     

    hast du auch im Fernseher nach verfügbaren Updates gesucht? Möglicherweise liegt es daran. 

     

    Viele Grüße Inga Kristina J. 

    Unlogged in user

    Answer

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  • 1 year ago

    Torsten Engels

    Ich habe bei einem Kunden Magenta TV One installiert. Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät. Es kommt kein Tonsignal. An der Magenta TV Box kann es nicht liegen, die wurde bereits getauscht. Hat noch jemand eine Idee bzgl. des TV-Gerätes. Alle verfügbaren Einstellungen am TV-Gerät habe ich geprüft und nichts offensichtliches gefunden. Über "normales Kabel-TV" arbeitet das TV-Gerät einwandfrei.

    Ich habe bei einem Kunden Magenta TV One installiert. Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät. Es kommt kein Tonsignal. An der Magenta TV Box kann es nicht liegen, die wurde bereits getauscht. Hat noch jemand eine Idee bzgl. des TV-Gerätes. Alle verfügbaren Einstellungen am TV-Gerät habe ich geprüft und nichts offensichtliches gefunden. Über "normales Kabel-TV" arbeitet das TV-Gerät einwandfrei.

    Torsten Engels

    Ich habe bei einem Kunden Magenta TV One installiert. Das ganze per HDMI an einem TechniSat "TechniLine Pro" TV-Gerät. Es kommt kein Tonsignal. An der Magenta TV Box kann es nicht liegen, die wurde bereits getauscht. Hat noch jemand eine Idee bzgl. des TV-Gerätes. Alle verfügbaren Einstellungen am TV-Gerät habe ich geprüft und nichts offensichtliches gefunden. Über "normales Kabel-TV" arbeitet das TV-Gerät einwandfrei.


    Kann der TV das ausgegebene Tonformat des Magenta TV Empfängers?

     

    Den Magenta TV Abspieler auf PCM Tonformat schalten, wenn das geht?

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  • 1 year ago

    Das muss ich mal prüfen.

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  • 1 year ago

    Ja durch ein Update des Fernsehers kann man das Problem schnell beheben. Deine Kunden können jetzt Magenta TV mit Ton schauen, funktioniert alles.

    Bitteschön 

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