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Gelöst
Kein Upgrade auf Netflix Premium bei Magenta Megastream möglich?
vor 11 Monaten
Hallo*,
ich wollte mein Standard-Abo Netflix, welches im Tarif Magenta Megastream inkludiert ist, upgraden auf Netflix Premium mit UHD.
Nach Aussage der Kundenbetreuung geht das wohl nicht ohne ein gesamten Tarifwechsel - also weg von Megastream.
Ist das so richtig? Hatte via Chat mal eine Mitteilung erhalten, das es ginge.
Selbst finde ich im Kundencenter dafür keine Möglichkeit.
Lg
Philipp
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @ExilOssi,
schön, dass Sie sich hier melden. Ein Upgrade auf Netflix Premium ist beim anschlussunabhängigen MagentaTV MegaStream leider in der Tat nicht möglich. Tut mir wirklich sehr leid für die erstandenen Unannehmlichkeiten und die Verwirrungen. Ich hätte Ihnen gerne etwas anderes mitgeteilt.
Viele Grüße
Lilia N.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke für die Info!