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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein Zugriff auf MagentaTV Vetrag via Kundencenter

vor 10 Monaten

Mein MagentaTV MegaStream "ohne Internet von der Telekom" Vertrag läuft seit heute, dem 2.5.25. Im Kundencenter (Login ist dasselbe, was ich erfolgreich für MagentaTV verwende) steht allerdings unter Verträge nur, dass ich aktuell nichts gebucht hätte. Dementsprechend kann ich den Vertrag dort nicht verwalten und auch meine Rechnung nicht sehen. Wo liegt der Fehler und wie bekomme ich meinem MagentaTV Megastream im Kundencenter angezeigt? Ich bitte um Unterstützung. 

Die Einrichtung habe ich wie folgt gemacht: Login mit Zugangsnummer und Passwort und anschließend mit Telekom Konto verbunden.

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