Hallo,seit einiger Zeit kann ich nur sehr eingeschränkt angerufen werden. Obwohl mir angezeigt wird, dass ich im LTE Netz unterwegs bin und nicht telefoniere, keine Weiterleitung aktiv ist und auch kein „Nicht stören' aktiv ist, hören Anrufer „Teilnehmer ist besetzt/nicht erreichbar' und ich erhalte kurze Zeit später eine SMS.Ein Anruf in der Hotline hat leider nicht geholfen, da hat eine Mitarbeiterin irgendwas zurückgesetzt, aber es ging trotzdem nicht.Danke für Ihre Unterstützung!

Danke @vru089 für das nette Gespräch soeben am Telefon. 😊 Prima, dass du die SIM-Karte schon hast. Ich erkundige mich nächste Woche bei dir, wie es damit aussieht. Natürlich kannst du auch zwischenzeitlich schreiben, wenn schon abzusehen ist, dass die Probleme weiterhin bestehen. Lieben Gruß, Diandra S.

Hallo @Diandra S. danke für‘s Nachfragen. Es hatte leider weiterhin nicht geklappt, ich habe dann an anderer Stelle den Hinweis bekommen, ich solle mal VoLTE in den Einstellungen ausschalten und seitdem funktioniert wieder alles einwandfrei !

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Keine aufnahme möglich

vor 4 Stunden

Ich wollte eine Aufnahme über das App Magenta TV starten ist nicht möglich da die Störung 055102 angezeigt wird

Wer kann helfen ?

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
@Badenser

siehr da

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/cloud-speicher-nicht-verf%C3%BCgbar/69d7739f3d195306d1ba42a0?commentId=69d7aca6de41d0193d7de4aa
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @Badenser

leider handelt es sich um einen allgemeinen Fehler, der aktuell in der Analyse ist. Wann das Problem behoben ist und/oder was mit den geplanten Aufnahmen ist, kann ich aktuell leider nicht sagen.🙈

Viele Grüße Lisa
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von
vor 3 Stunden
Danke für die Info
Uneingeloggter Nutzer
von

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