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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?keine Auftragsbestätigung für Magenta TV
vor 26 Tagen
Hallo, habe gestern Magenta TV smart stream bestellt. Es kam der Hinweis, dass mir nun eine Auftragsbestätigung zugemailt wird mit Hinweisen zur Legitimation. Darauf warte ich bis heute.
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vor 26 Tagen
Hallo @gildo11
Auch mal im Spam Ordner nachgeschaut?
MagentaTV aber unabhängig vom Anbieter bestellt? Also alleine ohne festnetz
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von
vor 3 Tagen
@gildo11,
der Übergangstarif wurde noch nicht bereitgestellt.
Hier fehlt noch die Rückmeldung vom bisherigen Anbieter.
Nach drei Monaten, ab Bereitstellung, läuft der Anschluss dann zu den bestätigten Konditionen. Eine Garantie, dass der Glasfaser-Anschluss in diesem Zeitraum fertiggestellt wird, gibt es nicht.
Generell erfragen wir den nächstmöglichen Zeitpunkt der Kündigung und schauen dann, was der aktuelle Anbieter zurückmeldet.
Viele Grüße
Anja
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von
vor 5 Stunden
Generell erfragen wir den nächstmöglichen Zeitpunkt der Kündigung und schauen dann, was der aktuelle Anbieter zurückmeldet.
@gildo11,
der Übergangstarif wurde noch nicht bereitgestellt.
Hier fehlt noch die Rückmeldung vom bisherigen Anbieter.
Nach drei Monaten, ab Bereitstellung, läuft der Anschluss dann zu den bestätigten Konditionen. Eine Garantie, dass der Glasfaser-Anschluss in diesem Zeitraum fertiggestellt wird, gibt es nicht.
Generell erfragen wir den nächstmöglichen Zeitpunkt der Kündigung und schauen dann, was der aktuelle Anbieter zurückmeldet.
Viele Grüße
Anja
Hallo @Anja N. , ich habe jetzt einen Bereitstellungstermin erhalten, den möchte ich gerne in die Zukunft verschieben. Wer informiert meinen Altversorger, dass er die Abschaltung des DSL Anschlusses auch in die Zukunft verschiebt?
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von
vor 4 Stunden
Hallo @gildo11,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie gewünscht habe ich die Terminverschiebung hinterlegt. Bei Rückfragen zum Wechsel & zum Ausbaustatus, gerne einfach hier wieder bei mir melden.
Viele Grüße aus dem Team Anbieterwechsel
Maurice
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Uneingeloggter Nutzer
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