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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

keine Auftragsbestätigung für Magenta TV

vor 7 Stunden

Hallo, habe gestern Magenta TV smart stream bestellt. Es kam der Hinweis, dass mir nun eine Auftragsbestätigung zugemailt wird mit Hinweisen zur Legitimation. Darauf warte ich bis heute.

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @gildo11

      Auch mal im Spam Ordner nachgeschaut? 

      MagentaTV aber unabhängig vom Anbieter bestellt? Also alleine ohne festnetz 

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      6

      von

      vor 6 Stunden

      Hallo @gildo11,

       

      bitte gib testweise deine Kundennummer mit zehnmal der 1 ein und schau, ob es dann funktioniert.

       

      Besten Dank und Grüße

      Florian

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @Florian Sa.  das hat geklappt, Nummer ist hinterlegt.

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @gildo11,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch 😊.

       

      Aktuell ist der Auftrag noch nicht eingegangen. Ich beobachte das und komme auf dich zu, sobald es Neuigkeiten gibt.

       

      Viele Grüße und noch einen schönen Advent

      Florian

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