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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?keine Auftragsbestätigung für Magenta TV
vor 26 Tagen
Hallo, habe gestern Magenta TV smart stream bestellt. Es kam der Hinweis, dass mir nun eine Auftragsbestätigung zugemailt wird mit Hinweisen zur Legitimation. Darauf warte ich bis heute.
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vor 26 Tagen
Hallo @gildo11
Auch mal im Spam Ordner nachgeschaut?
MagentaTV aber unabhängig vom Anbieter bestellt? Also alleine ohne festnetz
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von
vor 3 Tagen
Hallo @gildo11,
bitte entschuldige die sehr lange Wartezeit.
Einen verbindlichen Termin können wir leider nicht nennen. Wir rechnen mit einer Bereitstellung im 3. Quartal.
Viele Grüße
Florian
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von
vor 3 Tagen
Einen verbindlichen Termin können wir leider nicht nennen. Wir rechnen mit einer Bereitstellung im 3. Quartal.
Hallo @gildo11,
bitte entschuldige die sehr lange Wartezeit.
Einen verbindlichen Termin können wir leider nicht nennen. Wir rechnen mit einer Bereitstellung im 3. Quartal.
Viele Grüße
Florian
aber der Übergangstarif läuft ja nur 3 Monate vergünstigst, weil erwartet wird, dass der Anschluss innerhalb 3 Monaten hergestellt wird. Da die Telekom ja meinen alten Anbieter kündigt, dürfte sie frühstens 3 Monate vorher kündigen?
Übrigens, das Leerrohr bis ins Haus liegt bereits. Glasfaser Nordwest hat das so auch in ihrem System erfasst "Hausstich abgeschlossen" steht bei denen.
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von
vor 3 Tagen
@gildo11,
der Übergangstarif wurde noch nicht bereitgestellt.
Hier fehlt noch die Rückmeldung vom bisherigen Anbieter.
Nach drei Monaten, ab Bereitstellung, läuft der Anschluss dann zu den bestätigten Konditionen. Eine Garantie, dass der Glasfaser-Anschluss in diesem Zeitraum fertiggestellt wird, gibt es nicht.
Generell erfragen wir den nächstmöglichen Zeitpunkt der Kündigung und schauen dann, was der aktuelle Anbieter zurückmeldet.
Viele Grüße
Anja
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Uneingeloggter Nutzer
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