Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Keine Installation der Magenta TV App auf Samsung TV UE60J6289 möglich

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, 

 

mein Vertragende von Magenta-TV ist Anfang Dezember  gewesen. Durch einen Anruf bzw. ein Angebot der Kundenrückgewinnung

verlängerte ich diesen. Nun zu meinem Problem:

Mir wurde die Auskunft gegeben, dass auf meinem Samsung TV Model UE60J6289 die Magenta-TV App problemlos funktionieren würde und ich mir dadurch die monatlichen Mietkosten entfallen würden.

Leider kann ich App nicht installieren. Softwareversion ist die aktuellste installiert, Version 1570.

Könnt ihr mir da helfen ?

1061

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Kone1 

      Kone1

      Mir wurde die Auskunft gegeben, dass auf meinem Samsung TV Model UE60J6289 die Magenta-TV App problemlos funktionieren würde und ich mir dadurch die monatlichen Mietkosten entfallen würden.

      Mir wurde die Auskunft gegeben, dass auf meinem Samsung TV Model UE60J6289 die Magenta-TV App problemlos funktionieren würde und ich mir dadurch die monatlichen Mietkosten entfallen würden.
      Kone1
      Mir wurde die Auskunft gegeben, dass auf meinem Samsung TV Model UE60J6289 die Magenta-TV App problemlos funktionieren würde und ich mir dadurch die monatlichen Mietkosten entfallen würden.

      Geht nicht, der TV ist von 2015 und es werden nur Geräte ab 2017 unterstützt von Samsung.

      Warum schaut man vorher nicht in den Store vom TV? 

       

      Da geht nur an den HDMI einen TV-Stick (MagentaTV-stick, FireTV-Stick) o.Ä. zu platzieren.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst
    Kein Start der Magenta TV App auf Samsung TV

    vor 4 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    7128

    0

    6

    Gelöst
    Installation der Magenta TV App auf einem AB IPBOX Android TV

    vor 9 Monaten

    in  

    TV

    518

    0

    3

    Gelöst
    Magenta TV App auf Samsung S8

    vor 4 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    644

    0

    3

    Gelöst
    Magenta TV Smart App bei Samsung TV

    vor 5 Jahren

    in  

    TV

    1489

    0

    6

    Gelöst
    Magenta TV App auf Samsung Smart TV laden

    vor einem Jahr

    in  

    TV

    1424

    0

    8

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X